有話費被暫停服務，請您留意是否存在以下情況：（1）賬戶實際可用餘額不足抵扣欠費，可繳清欠費後嘗試。

（2）號碼未實名登記或實名登記資料不完整，逾期未補辦實名登記被暫停服務，需補辦實名登記後才可以。

（3）號碼進行相關違法活動，被國家相關部門要求強制關停。

如非上述情形，您可聯繫歸屬地客服協助核查處理，具體以歸屬地聯通實際處理情況為準。

手機有話費被暫停服務，這種情況只有手機卡的運營商知道，只能聯繫大王卡的客服連接，大聯通10010，轉人工服務或者去聯通營業廳諮詢

原因：

1、號碼未實名制，按政府有關法規規定，電信用戶須登記真實身份信息，如逾期未登記須依法暫停電信服務，請進行實名補登記；

2、預付費可查詢餘額，如因餘額不足導致停機，請及時充值恢復開機；

3、後付費如過了繳費期（5至25號為我司繳費期）還未繳清歷史欠費也會停機，可通過繳清欠費恢復開機；

4、後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機，可通過繳費開機，如每月消費較高，建議可到營業廳申請調整信用度；

5、查詢是否辦理掛失或是停機業務，需辦理解掛或是復機方能使用。 排除以上情況還未解決，您可以聯繫人工客服處理。 騰訊大王卡激活不了解決辦法： 如果您首次嘗試激活失敗，請您諒解，再上傳一次試試看。? 如果再次嘗試失敗，系統會為您轉為人工審核。? 請您耐心等待的審核，在1-2天內會有處理結果。如遇高峰期，處理時間可能會有所延後，請您諒解。? 處理結果將以短信方式下發，請您留意聯繫號碼的短信提醒。注：如人工審核不通過，您可點擊短信中附帶的鏈接重新激活，或點擊開通王卡，完成開卡激活。 騰訊大王卡插到手機上沒信號怎麼辦： 騰訊大王卡插到手機上沒信號是因為小夥伴們還沒將其進行實名制和激活呢，進行激活即可。