若手機無法連接無線網絡，建議您：

1.確認同一無線網絡下的其他設備連接是否正常，排除網絡問題。

2.若其他設備可以連接，請檢查輸入的無線網絡密碼是否正確。

3.嘗試忘記網絡操作後重新連接。方式：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入無線網絡設置界面-點住未連接成功的無線網絡名稱不鬆手－忘記網絡，重新蒐索連接。

4.若無效，請分別重啟手機和路由器後再次連接嘗試。

5.檢查設備系統版本，升級至最新版本。

6.若依然無法連接無線網絡，建議備份手機中的重要數據（聯繫人、短信、照片等），恢復出廠設置嘗試。

若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

請確定附近確實有wifi網絡，如果有，則說明可能是電腦的無線網卡天線等設備故障無法正常使用。 如果你是win7系統筆記本安裝驅動程序找不到無線網絡適配器，可以有以下解決方法：

1、首先點擊win7桌面右下角的無線網絡圖標，打開網絡和共享中心。

2、點擊左側的“更改適配器設置”。

3、在“網絡連接”窗口，如果看到網絡連接裡面的無線網絡連接是灰色狀態，那麼則右鍵點擊它，選擇“啟用”即可。

4、如在網絡連接裡面沒有看到無線網絡連接。

5、那麼此時就回到win7電腦桌面，右鍵“計算機”選擇“管理”。

6、然後點擊“設備管理器”，點擊“其他設備”，會發現網絡控制器有一個黃色感嘆號，點擊“網絡適配器”發現只有一個有線網卡設備，這種情況一般是由於沒有安裝驅動導致的。

7、查看“網絡適配器”。

8、重啟電腦，連續按F2鍵進BIOS，Configuration頁面Wireless LAN Support保證是Enabled狀態，如果是Disabled狀態則用上下方向鍵選擇改成Enabled後按f10，選擇Yes，然後敲擊迴車，保存設置重啟電腦即可。