可以這樣解決:

1.若軟件無法打開相機，需進入設置--更多設置--權限管理--找到對應的軟件--開啟“使用攝 像頭”權限。

2.將手機重啟一下，再嘗試開啟相機。

3.進入手機設置--更多設置--應用程序--全部--找到相機清除數據和緩存。

4.進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據。恢復出廠設置前， 請備份好重要數據。若以上方法都不能解決，還麻煩您攜帶購機發票、保修卡和手機前往vivo售後服務中心，會有專業技術人員為您處理。

根據描述，建議嘗試以下方法：

1、進入設置--通用/更多設置--應用程序--全部--找到該程序點擊進入信息界面--清除數據試試。

2、建議將手機重啟一下試試。

3、若手機系統不是最新，將手機升級到最新版本試試，可以進入設置--通用/更多設置--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。

4、建議可以試試清除所有數據，點擊設置--通用/更多設置--恢復出廠設置--清除手機數據--重置手機（勾選手機U盤），清除手機數據會將手機格式化，所以此項操作前可以將手機數據備份一下，包括聯繫人，照片之類。

Vivo手機中相機鎖住沒反應、用不了或打不開，可能原因應是有的相機應用程序與相機有衝突、或空餘內存太小等原因所至，建議先清出一些內存，再試；如果還不行可以再試試以下方法：

如果手機還在保修期內，可先到手機對應品牌特約維修點使用產品三包權利；如果已經過了保修期，建議使用重新刷機的方法，方可正常工作。方法是：

可以先把手機上通訊錄、信息和圖片等重要信息作一個完整的備份；

在電腦上安裝一個＂刷機大師＂軟件，下一個與自己手機品牌和型號對應的最新刷機軟件，使用手機USB線與電腦聯接後，運行該軟件對手機進行刷新處理，就可恢復相機等各項功能。