以下幾種解決方法

1、首先，可以查看一下手機聲音設置是否有問題。有的時候可能在不經意間手機聲音設置會被改變。不同手機設置不同，大家自己應該清楚自己的手機設置。

2、給手機殺一下毒。有時候手機中毒也會出現沒聲音的情況，不妨下個殺毒軟件進行全盤殺毒。

3、關機和恢復出廠設置試一試。

有時候手機出現問題關個機或恢復出廠設置可能就會解決。試著關機一段時間看看，如果大家不怕麻煩的話可以試一試恢復出廠設置。一些重要的東西需要先備份下，以免丟失。

4、打開免提或者帶上耳機，在試試手機有沒有聲音。如果有，就說明可能是聽筒壞了，或者接觸不良之類的問題，需要換一個新的聽筒。

擴展資料

造成手機打電話聽筒沒有聲音的原因

1、正常通話聽不到對方聲音，故障在聽筒或前攝像頭排線，如果換聽筒或前攝像頭排線未果，最後考慮檢修主機板；

2、對方聽不到說話，故障在尾插排線上，如果換尾插排線未果，最後考慮檢修主機板。

3、聽筒故障，更換聽筒。

一般來說是揚聲器（通俗叫喇叭）壞了。不用免提的時候是不需要通過揚聲器的。 你用手機播放一下手機上的音樂，按下免提看看是否有聲音， 在撥號過程中打開免提，是否能聽到撥號的聲音，都可以再驗證是否揚聲器出了問題。