高速出事故造成擁堵產生的費用應考慮予以扣減，因車輛事故造成擁堵而產生的費用實踐中減免存在難度，公平公正滿足出行需求，ETC分時段計費或可提供更精準計費

首先，如果駕駛員在通行高速公路時發現ETC無法正常使用，應該立即停車並前往服務區進行處理。通常，服務區會有專門的ETC服務窗口，駕駛員可以前往窗口諮詢工作人員，並將車輛的ETC卡交給工作人員進行檢查和維修處理。

如果駕駛員在高速公路上無法及時發現ETC故障，也可以在到達目的地後前往當地的ETC服務站進行處理。在ETC服務站，工作人員可以對ETC卡進行檢查和維修，同時還可以為駕駛員提供臨時的ETC卡或者其他支付方式，確保駕駛員能夠順利通行高速公路。

此外，駕駛員在使用ETC服務時也應該注意保養ETC卡。ETC卡應該妥善保存，避免與其他磁性物品接觸，以免卡片磁條受損。此外，ETC卡也應該定期進行維護，比如清潔卡面、檢查卡片是否有損壞等等，以確保ETC卡的正常使用。

總之，當駕駛員發現ETC無法正常使用時，應該及時處理，避免給自己和其他車輛帶來不必要的麻煩。在使用ETC服務時，駕駛員也應該注意保養ETC卡，確保卡片的正常使用。

聽從收費站工作人員引導到人工通道，通過刷卡或現金的方式繳納通行費即可通行。

因etc被盜刷的，也可以向收費站工作人員反映，也不會被二次扣除通行費，下次進入高速走etc或人工刷etc卡會覆蓋之前的通行信息，不影響正常使用。

etc是不停車電子收費系統，通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標籤與在收費站etc車道上的微波天線之間的微波專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後臺結算處理，達到車輛通過路橋收費站不需停車就能交納路橋費的目的。