可能原因如下：

一是，藍牙耳機沒電了，這個時候藍牙耳機也會突然沒聲音的。

二是，藍牙耳機和手機的距離超出了10米，也會造成沒聲音。

三是，手機信號不好，藍牙耳機也會突然沒有聲音。 要具體看是什麼情況，如果都不是以上情況的話，建議撥打藍牙售後客服諮詢一下

出現了藍牙耳機突然沒有聲音只有接電話有聲音的現象發生，一般是在進行藍牙耳機使用的時候出現了音樂播放被第三方軟件控制導致失敗問題

藍牙耳機的麥克壞了

2、手機設置裡的藍牙項目，電話和音頻是否都選上

3、換其他手機試試

藍牙耳機沒有聲音——設置問題

01、如果以上原因都沒有問題的話，就有可能是自身手機音量設置原因。

在手機上，打開“設置”

02、在設置中，選擇“聲音和振動”

03、選擇“音量”選項。

04、確保“多媒體音量”是有開啟的，因為耳機連接手機的時候，所關聯的是多媒體音量，別的關了無所謂，多媒體音量別為0就是了。

05、另外，再次確定，手機為有耳機連接狀態，看頂部狀態欄是否有“耳機符號”表示有耳機連接狀態。