回覆列表
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1 # 用戶769275326104300
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2 # 東街西門大官人
電信客服銷售不好做,這是跟電話銷售的性質有直接關系。利用電話進行銷售這種方式其實成功率很低。每打100個電話都不會見得有成功的幾率。而且長期不打電話,對腦部神經和聽覺會有很強烈的刺激感。長期不打還會遭到客戶的謾罵和投訴。所以客服銷售並不好做。
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3 # yoona14491
做過挺難的。因為每個月都有優惠,而且開的流量包、話費、積分等等政策你都要知道。需要背誦的是比較多的。 另外,如果打過來電話詢問問題,你需要把記錄寫到系統規定的地方,分類、事件、問題、處理結果都要寫清楚,一旦錯了,就要罰錢。客戶隨時會有問題。
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4 # 用戶7036790576929
電信客服售後是好做的,因為電信客服呢,這種售後呢是面對許多消費者的一項工作,所以這種客服是特別好做的,你要做這種電信客服銷售工作,你首先要將電信的所有業務的流程,一定要掌握清楚再接到客服電話的時候,一定要給合理的解釋。
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5 # 隔壁老王訴情感
好做,聲音好聽有耐心,服務態度好就行,專業術語和業務公司都會培訓。
做電信客服 在待遇方面 扣除5險一金 一般都是2000左右 做得好的話可能有多幾百 工作是倒班制 中班 夜班 晚班 每個月都有這些排班 比較難適應 而且做客戶壓力比較大,各項數據都有指標,並且與工資掛鉤。
工作極度無聊 單調。現在電信客服幾乎全部外包給第三方公司了,總體來說在待遇上和制度上比較差,但剛畢業出來的也是不錯的一個選擇 要走的話提前一個月申請就可以了