第一步，首先用戶需要進行手機檢查看其是否黑屏或者死機，如果是手機黑屏的話，並且屏幕還是發光的，接下來用戶就只需要長按關機鍵15秒進行強制關機操作。

第二步，如果發現是死機的話，不用擔心，先讓手機長按電源鍵15秒進行強制重啟，如不能解決，那麼用戶同時按電源鍵和音量+鍵，開始進入系統升級模式，點擊選擇清除數據。

第三步，如果手機進行系統升級，必須下載魅族手機的官方刷機包，並且在手機進入刷機模式後，然後拷入刷機包並清除數據以升級。

第四步，此外，還有一種情況，那就是手機沒電了，一旦手機沒電了就會自動關機，因此需要用戶按下電源鍵以檢查是否手機沒電。

第五步，或者還有一種情況，那就是手機能開機但是屏幕沒有顯示，那就需要仔細觀察手機是否能看到顯示的內容，若能看到模糊的內容，可能就是手機主機板上背光燈驅動模塊出現故障，需要進行到專業的手機修理店修理。

第六步，根據上一步，如果不能看到屏幕顯示的內容，那麼就可能是顯示液晶損壞，需要修理。

第七步，若不能解決，請帶上手機和保修卡到周邊的魅族授權服務體驗中心去檢查。

魅族手機的Flyme系統真的足夠強大，只是許多人不知道。

不知道您手機具體是怎麼壞的？損壞程度到底如何？

手機進水？

意外碎屏？

黑屏死機？

也不知道您的手機的具體型號和系統版本。

而如果您的手機系統為Flyme 7 的話，更新您，您或許可以嘗試魅族手機的「數據搶救」功能。能針對以下兩個日常無法挽救的故障場景，將你從數據丟失的絕望中搶救過來。

■ 黑屏死機

搶救方式：進入 recovery 模式找回數據。

手機死機、無法開機或是開機後無法進入系統，常規雲端恢復完全無法使用，這時使用 Flyme 7 的用戶可通過 recovery 連接電腦直接導出存儲盤內的所有數據。

操作方法：

1、關機，利用 USB 連接電腦，同時按住手機電源鍵和上音量鍵進入 recovery 界面；

2、在 recovery 界面通過音量鍵定位界面選項，電源鍵確認執行（如輸入密碼），即可傳輸手機數據。

■ 碎屏、屏幕失靈

搶救方式：發送短信指令，切換連接模式。

手機屏幕摔碎後，想將其中的圖片及文件拷貝出來，但手機並沒有設置為 U 盤模式，觸摸屏又無法正常工作，這時的你只能眼睜睜的看著數據躺在手機裡面而無法導出。

擁有 Flyme 7 的用戶，此時不用選擇直接放棄，也不再需要在電腦上下載第三方軟件進行手機屏幕控制，只需一條短信，一根數據線即可將數據從手機導出。

操作方法：

1、用數據線連接手機與電腦，邀請你手機通訊錄中任意聯繫人，編輯一條短信發送至你的手機；

A、無鎖屏密碼：編輯短信 *##*；

B、有鎖屏密碼：編輯短信 *#鎖屏密碼#* ，如密碼是 mzsj ，短信模板為 *#mzsj#*；

2、正確格式的短信發送成功後，你的手機將會切換到媒體設備模式（MTP），並收到鈴聲提示；

3、通過電腦，即可導出存儲盤的用戶個人數據。

希望可以幫助到您。