員工管理的時候,上級不該怕下級,失去威嚴後就不好管理,建議你再尋覓多一個能人來試工,暫時殺殺他的威風,哪有這樣的,敢頂上司去,這樣的目的是讓其看到別人也可以做,而且是將來頂替他的,這樣他才會著急!!!

看你要面子還是裡子。

如果你要面子，要求員工對你畢恭畢敬，唯唯諾諾，就不要考慮員工的業績，因為員工已經給了你所需要的麵子。

如果你要裡子，也就是業績，那麼就不要過多的考慮員工是否給了你麵子，因為他已經給了你足夠的麵子，做出了良好的業績來證明你的“優秀”的領導能力。

有能力的人或多或少都有些脾氣，需要我們放下麵子，彎下腰，向他們靠近。

如果我的下屬個個能力出眾，每月都能夠拿出良好的業績，那麼我是不是一個優秀的管理者？在我的上司面前，是不是要硬氣很多？是不是也可以偶爾頂撞一下上司？

被員工頂撞無非就兩種情況，要麼是因公，要麼是因私。作為管理者，最重要的是要分清員工是哪種情況，區別對待。

一、若員工因工作而頂撞

如果是這種情況，說明員工的出發點是好的，只是表達方式可能有些不當，這種時候，千萬不要和員工針尖對麥芒。作為團隊的領頭羊，格局一定要大，包容員工的小性子會讓領導更加有領導魅力。

二、若員工因私而頂撞

如果員工無故就愛找茬，這時候就要考慮員工是不是因為什麼個人利益未得到滿足。若是這樣，在公開場合不要直接回復，先安撫員工情緒，並承諾私下溝通，會議現場不浪費大家時間。會議結束主動找員工溝通，和員工深入交流，溝通問題，化解矛盾。

首先，作為領導即使被員工頂撞也還是要保持高度的冷靜與理智，不去想麵子的問題，而是先穩定場面，穩定其他人員的情緒，做出判斷哪怕是命令，先把應該解決的問題解決，把該完成的任務完成好。

然後有空閒時間你再去分析原因，為什麼會發生這樣的事情。抓住原因，若是對方的錯必須找一個合適的機會跟他挑明，告訴他即使領導的決斷不全面他有異議也不應該是以直接頂撞這樣的方式來解決，這是不明智的