有兩種可能。

第1種可能是聽課者的電腦問題。幾天刻著的電腦沒有外放設備。

第2種可能是共享屏幕後未打開課件中的聲音共享，導致紙可以看到畫面而聽不到聲音，但是能夠聽到老師的講課聲，我們需要在音頻共享的小三角中選擇共享電腦聲音就可以。

原因分析和排查：

1.檢查視頻會議主持人是不是開啟了全員靜音,檢查說話的人麥克風權限有沒有開啟。

2.檢查手機是否設置的靜音。

3.看手機的網絡有沒有連接,有時候網絡不穩定也會導致視頻沒有聲音。

4.看一下手機裡面釘釘軟件的麥克風權限有沒有開啟。

5. 再分享屏幕時有沒有選擇共享電腦聲音或者手機聲音

手機釘釘在線課堂共享視頻而不顯示音頻，首先確認一下你的手機是否打開了音量鍵，共享視頻一般都會帶有音頻，是否打開視頻中的靜音開關，這兩個方面都檢查過了之後，如果還是沒有聲音的話，那麼就把視頻關閉，再重新打開一遍，有可能是網絡故障，重新打開一遍，一般都會解決。

課件中的聲音播放時，需要我們打開課件中的聲音共享。因為上釘釘的時候會有兩種聲音，一個是來自於你的聲音，還有一個來自多媒體的播放，所以必須在播放多媒體時點擊開啟聲音同步，才可以放出聲音來。這樣同學們既能聽到你的講話，也能聽到系統的聲音。