人保在定損時，不會拒保。機動車購買了人保的車險，就有可能出險。如果出險了，人保會派定損員對出險車輛進行定損，修理廠根據定損單修車，車修好後人保予以賠付。正常車輛投保，人保公司不會拒保。在車輛定損時，還沒有到賠付環節，車輛續保按無事故續保，還可以享受無事故續保優惠

可以的，雖然很多保險公司要求去修理廠定損，但是這是沒有道理的，保監會已經明確規定不准強制指定維修點，保險公司無權為客戶指定修理廠。

需要提醒的是選擇在哪裡修車是車主的權利。如果汽車在外地出了險，可以選擇在當地維修，也可以選擇回當地修理，保險公司是不會也不能干涉的。不過有一條原則，哪裡定損就在哪裡維修。

如果在4S店定損，也確認好了維修項目以及維修金額。事後到社會修理廠去維修，且按照4S店定損金額支付維修費用，那麼有可能要承擔損失了。因為，保險公司對於4S店與社會維修廠的定損價格標準是不一樣的，保險公司是按照實際修理廠標準確認維修金額標準。

車輛受損走保險時可以自主選擇修理地點，可以不去保險公司指定的修理廠。
當受損車輛駕駛員撥打保險公司電話報案後，一般保險公司勘查員或定損員會詢問車輛修理地點，在修理廠修則按照修理廠類別來定損，在4s店修理則按照4s店的標準來定損，這個修理地點是可以自由選擇的，任何人沒有權利強求。
有部分保險公司或是定損員要求到指定的修理廠修，一般原因有兩點：一是保險公司跟修理廠有業務往來；二是修理廠給定損員回扣。如果遇到這種情況，可以打保險公司電話投訴，也可以找交警解決。