原因分析：

1、首先可能就是硬件的問題。硬件本身壞道太多，導致只有鼠標可以顯示，這種情況可以用U盤檢測一下硬盤試試，如果壞道太多唯一的方法就是換硬盤了。

2、再者就可能是C盤內存已經滿了。這樣也會導致黑屏只能顯示鼠標，對於這種情況解決方法就簡單了，只需刪除一些沒用的文件就可以了。

3、還有一種情況就是系統文件損壞或者錯誤或者軟件出現故障，一般是先重啟進入安全模式看看；

4、如果能刪除最近安裝的軟件就試試，如果還不行或者安全模式也不能進入，那麼就只剩下一條最簡單有效的辦法了，就是重裝系統了。

該情況多數是因為電腦在上一次關機時發生錯誤，一般稍等幾分鐘系統就能恢復正常；如果之後仍無法恢復，可以嘗試重啟Explorer。以下是詳細介紹：

　　1、按【Ctrl】+【Alt】+【Delete】鍵，打開【任務管理器】窗口，選擇【應用程序】這一項；

　　2、然後在窗口中右鍵單擊，在菜單中選擇【新建任務】這一項，或者按右下方的【新任務】按鈕也是可以的；

　　3、確定新建任務後，就會打開【創建新任務】窗口；

　　4、在編輯框直接輸入中括號內的【explorer】，然後按下面的【確定】按鈕；

　　5、新建了explorer資源管理器後，桌面上的壁紙、圖標、任務欄就都顯示出來了。

若筆電開機顯示黑屏，但鼠標指針顯示是正常並且能夠移動，證明顯示器與電腦主機均無異常，是操作系統出現故障了，可以通過以下方法解決：

1）嘗試在系統下按“ctrl+alt+del”調出任務管理器，若能調出，將explorer進程強制結束，再在任務管理器左上角的文件菜單處單擊，選擇“新工作”重新輸入“explorer.exe”重建explorer進程。

2）開機後進入安全模式，將顯示卡驅動卸載後重新啟動或選擇最後一次正確配置來進入系統。

3）如果以上方法都無效，用戶須重新安裝系統了。