未進入配對模式

藍牙耳機與其它設備進行連接時，需進入配對模式，這是藍牙設備的安全機制，在沒有進入配對模式的情況下，其它設備是無法發現藍牙耳機的。

藍牙耳機進入配對模式時，需要在關機狀態下長按電源按鈕3至5秒，當耳機指示燈交替閃爍時，便可在其它設備上發現藍牙耳機，這時點擊耳機名稱即可完成配對。

電池電量不足

藍牙耳機通常依靠內置電池維持工作，當耳機電池電量不足時，通過按鍵進入配對模式有可能會因為低電量自動關機，導致配對中斷。

這時應該先為藍牙耳機充電，當耳機電量充沛後，再進行配對連接，即可解決問題。

藍牙版本不兼容

藍牙是一處通訊協議，如果藍牙耳機所支持的藍牙協議版本與其它設備不兼容，同樣會導致連接失敗。

這時可檢查設備的藍牙版本，如果協議不兼容，可在具備相同協議的設備上嘗試，以排除耳機硬件方面的故障。