建議您按照以下步驟進行排查:

1、將耳機放入充電盒併合蓋，等待 10 秒後拿出重新連接，再對比左右耳機音量。

2、將左右耳機放入充電盒中，同時長按左右耳機的觸摸部位 7 秒，耳機白色指示燈長亮，鬆開按鍵，耳機白色指示燈閃爍，即完成恢復出廠設置，恢復出廠設置後重新配對，再對比左右耳機音量。

3、更換其他設備連接，再對比左右耳機音量。

4、如果左右耳機音量還是明顯不同，建議售後檢測。如有任何疑問可以隨時聯繫咱們在線客服諮詢，竭誠為您服務。

原因可能有：1.播放音樂音源本身為單聲道，此時只需播放其他正常音樂即可；2.藍牙連接故障，需斷開藍牙重新連接；3.無聲的耳機電量耗盡，把耳機充滿電即可；4.藍牙耳機主機板故障，有接觸不良等問題，此為硬件故障，需進行檢修。

　　小米Air2 SE藍牙耳機只有一隻有聲音，原因可能有四點，可逐一進行排查：

　　情況一：播放音樂音源有問題，音樂本身就是單聲道播放的音樂，這種情況是正常現象，只需要播放其他正常的音樂就可以了。

檢查耳機是不是單耳模式狀態，如果連接了單耳就只有一隻耳機有指示燈。