可以退貨。方法：

一、已經確認收貨 解決方法：發起投訴 首先：確認收貨後還有15天的無理由退款期(退款入口在對應訂單裡的投訴入口裡有)，申請“投訴退款”，投訴理由是懷疑是假貨，在一個月內都可以退，99%的商家會給你退款。

二、收貨超過一個月了而且投訴入口已經關閉 買了手機已經超過1個月，那肯定不能在線申請退款或者投訴了。 去找到賣家，告訴賣家是哪天買的，現在才開始用(不管用了多久)，發現有問題，要求退貨或者賠償精神損失費。 如果舉報成立，賣家會被關店，所以賣家會央求把舉報撤銷，這個時候就能讓賣先正視你最開始提出的退貨退款的問題，解決了退貨退款後，可以幫賣家撤銷舉報。

不可以。

需要全部進行訂單取消，如果需要購買再創建一個訂單即可。京東自營平台購買的東西是可以7天無理由退款退貨的，也可以與商家溝通發貨。

擴展資料：

京東訂單取消規則：

1、在商品還未發貨時取消訂單。當商品還沒有發貨時，想要取消訂單時首先你需要進入訂單詳情查看，要是訂單跟蹤那一欄顯示的物流信息是待出庫，你就可以在訂單的右上方選擇取消訂單即能完成取消訂單的操作。

2、在商品已發貨時取消訂單。在快遞已經在運送途中，提交取消訂單的申請後，平台會確認快件所在的位置，知道成功攔截包裹之後才會為你辦理退款。一般來說，自營店鋪的商品直接拒收，不需要你付郵費；但若商家是京東平台的非自營賣家，那麼有可能需要你承擔來回郵費。

3、已經簽收的商品取消訂單。如果是已經簽收了的商品，這個訂單就已完成，因此不可取消。但是你依然可以選擇申請退貨，並且和賣家協商來退回貨款