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1 # 1314的日常生活
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2 # 用戶5071271078880
租房，平時把電卡和寫電字兒的紙板放在一起，有天在超市交電費缺發現電卡不見了。。莫名其妙
之後就在支付寶上面交電費
有一次在支付寶上交電費，過了幾個小時說由於通訊故障充值失敗，讓我帶電卡到附近網點辦理。。
可是我卡丟了啊，打客服問怎麼辦吧
客服讓我帶戶主身份證，房產證啥的去補辦，我說房東在外地，客服說24小時內請專人聯繫我，當時已經半夜十二點了
第二天早晨電網的人就給我打電話問我情況，我大概講了一下，他說他知道了一會兒過來
不一會兒來個大哥，拿了個新的電卡，插表充值，100到表上，把新卡給我，悄悄告訴我，這事兒你就別和別人說了
據我猜測，可能是電網的人直接省去了亂七八糟的材料，直接重新做了個卡。可能是違規操作，但是我感覺把用戶排在第一位，這種態度是很值得肯定的
1、如果什麼都沒有，對電卡一無所知的人可以撥打電力部門的電話，95598諮詢對方需要補辦電卡的信息和程序；
2、如果是出租用戶，電卡丟了，聯繫不到房東，可以拿著最後一張交電費的憑證去當地電力部門辦理；
3、屬於租戶的，如果房東不能提供所需的電卡信息，那麼在處理時，也要記住帶上租賃合同；
4、如果在自己的房子裡丟了，可以拿著房產證原件和複印件，以及房主的有效身份證和戶口本，到當地電費部門重新補辦；
5、如果真的別無選擇，也不知道該怎麼辦，可以向社區工作人員尋求幫助。