利用信息資源提供的服務。它是為解決經濟建設和社會發展中的問題提供服務的活動。信息服務以現代信息技術為手段，服務於全社會，使人類更及時、有效和充分地利用信息，為完善人類社會生活服務。

現代社會各行各業與信息息息相關

信息服務業是利用計算機和通信網絡等現代科學技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、傳輸、檢索和利用，並以信息產品為社會提供服務的專門行業的綜合體，指服務者以獨特的策略和內容幫助信息用戶解決問題的社會經濟行為。

從勞動者的勞動性質看，這樣的行為包括生產行為、管理行為和服務行為。信息服務業是信息資源開發利用，實現商品化、市場化、社會化和專業化的關鍵。主要分為三大類：即 信息傳輸服務業；IT服務業（信息技術服務業）；信息資源產業（主要指信息內容產業）。

信息技術服務屬於服務大類，因為它為客戶提供信息技術服務的企業。服務內容包括：軟件測試服務和硬件測試服務兩種