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  • 1 # Dec_1111

    B域,即business support system的數據域,又稱業務域,簡稱BSS。B域有用戶數據和業務數據,比如用戶的消費習慣、終端信息、ARPU的分組、業務內容,業務受眾人群等。業務支持系統(BSS)主要實現了對電信業務、電信資費、電信營銷的管理,以及對客戶的管理和服務的過程,它所包含的主要系統包括:計費系統、結算系統、賬務系統、經營分析系統、客服系統等。

    O域,即operation support system的數據域,又稱運營域,簡稱OSS。O域有網絡數據,比如信令、告警、故障、網絡資源等。運營支撐系統(OSS)主要是面向資源(網絡、設備、計算系統)的後臺支撐系統,包括專業網絡管理系統、綜合網絡管理系統、資源管理系統、業務開通系統、服務保障系統等,為網絡可靠、安全和穩定運行提供支撐手段。

    M域,即management support system的數據域,又稱管理域,簡稱MSS。M域有位置信息,比如人群流動軌跡、地圖信息等。管理支持系統(MSS),包括為支撐企業所需的所有非核心業務流程,內容涵蓋制訂公司戰略和發展方向、企業風險管理、審計管理、公眾宣傳與形象管理、財務與資產管理、人力資源管理、知識與研發管理、股東與外部關系管理、採購管理、企業績效評估、政府政策與法律等。