1、卡頓等待無結果，先重啟。；長按電源鍵3秒，然後選擇“重啟”：；

2、這時候手機重啟還是沒有反應，就通過長按手機電源鍵10秒，強制重啟。；

3、系統與第三方應用的兼容性導致手機死機。；如果每次打開一個應用必定造成手機卡死的情況，就是系統與第三方應用的兼容性的問題了。其規避死機的方法也非常簡單，即卸載該不兼容的應用。；

4、手機升級；如果手機已經出現經常死機、重啟，是系統受損了。這個時候可以更新到官方最新的系統版本。點擊【設置】>【系統更新】，如果有新版本，手機會自動提示。；

5、恢復出廠設置；如無最新版本可更新或者還無法改善，建議備份數據，恢復出廠設置。這裡特別提示備份時，記得把重要聯繫人和重要文件、信息都保存到SD卡或電腦等設備，以免丟失文件信息。；

6、以上操作無效，就該是硬件受損了，請去附近的官方指定維修點進一步檢測