奇藝果遙控器這樣配對：

1.藍牙Dongle 插入機頂盒USB口，

2.確保藍牙Dongle 未被金屬物品遮擋，

3.遙控器與機頂盒的距離不超過10米，

4. 重啟機頂盒後再配對：遙控器靠近藍牙Dongle,同時按下 “菜單”和“返回”鍵，

5.配對中： 紅燈快速閃爍，

6.配對成功： 紅燈慢閃兩次後熄滅，

7.按下遙控器主頁（首頁）鍵：我的——家庭專區——最近更新——升級河南launcher到最新版本——下載安裝AI電視助手 ——根據提示安裝即可。

奇異果的q8機頂盒進不了系統原因和解決方法如下

【情況一】未選擇正確的信號源。

【解決方法】檢查是否切換對應的連接方式。

（1）AV線鏈接時，電視信號源選擇[AV]或[視頻]；

（2）分量線鏈接時，電視信號源選擇[分量]；

（3）HDMI線鏈接時，電視信號源選擇[HDMI]。

【情況二】機頂盒通過網線，未連接光貓LAN2端口。

【解決方法】將機頂盒通過網線，直接連接光貓LAN2端口（光貓上端口有標注）。

機器如果是一停在開機畫面，一直進不了系統的，可以按遙控器的“0”鍵進行恢復系統，方法如下：

首先開機等開機logo顯示出來後，就開始連續按遙控器的“0”鍵，大概1分鐘左右時間，機器就會重啟，進入系統恢復，不要斷電！

奇異果tv機頂盒卡在開機界面只能拔掉電源，開機重啟。