1、建議檢查兌換碼是否輸入正確，重新輸入正確兌換碼即可；

2、若確定兌換碼正確，則是手機的問題，建議使用ios設備試試；

3、排出上述因素，建議及時聯繫客服進行反饋。

元氣騎士禮包碼格式錯誤可能是兌換碼過期。

可能是兌換碼是一次性的 已被使用過。

兌換渠道不對 比如你在好遊快爆換了個兌換碼 但是在某某上下的這個遊戲 可能就不算。

具體原因如下：

1、cdk必須要有認證網站獲取的才能真實有效，並且cdk是區分大小寫的，建議使用複製粘貼功能領取禮包。

2、如果你確定正確的話複製粘貼過去，注意大小寫，別加空格。

3、看是不是在複製的時候弄上了空格，在cdk的前後看看有沒有多餘的。有大小寫要求的,還有不能有空格

不正確是代表你的cdk要不長了要不短了，總之是錯誤的意思。

有大小寫要求的,還有不能有空格。

在兌換中心中關於CDKEY有部分存在了一個誤區，那邊有一個方框是“輸入CDKEY“有的小夥伴就直接輸入CDKEY，然後系統自然就提示不行了。

CDKEY換一種說法就是禮包碼，“輸入CDKEY“那邊是需要你輸入禮包碼的。

顯示格式不正確是因為玩家沒有區分英文字母的大小寫，玩家只需要嚴格區分字母的大小寫填寫官方給玩家的兌換碼即可。

CDK兌換碼一般是由數字、字母、符號組成，而我們在輸入兌換碼的時候常常會忽略英文字母的大小寫，從而會導致出現格式不正確的提示而兌換失敗。