1.在電腦中登錄進入淘寶後臺；

2.點擊出售中的商品下架，等待所有交易完成15天后；

3.選擇淘寶服務選項欄，點擊消費者保障服務；

4.選擇保證金欄目並點擊解凍；

5.點擊確定後，若符合條件，系統會立即解凍保證金。

想申請解凍保證金，需先點擊“申請解凍保證金”提交解凍申請。解凍保證金並不會退出消保。

第一步：“賣家中心”—“消費者保障服務”點擊“申請解凍保證金”（如果是特色服務，需要退出特色服務才能點擊申請解凍）

第二步：點擊申請解凍成功以後，系統將開始判斷您是否符合解凍保證金要求，如果符合解凍條件的，系統則立刻解凍保證金。

第三步：如果不符合解凍條件，則會有提示不能解凍保證金的具體原因。

第四步：按照提示不能解凍的原因將問題處理好以後，您再點擊申請解凍保證金操作（執行第二步操作）。當等保證金解凍完成，完全退出天貓後，支付寶會自動解綁同時餘額支付功能也會相應開通。該功能開通後就可以操作轉帳以及提現。

支付寶凍結你的押金說明你有違約，不誠信或者說相當於保證金吧，很好理解。

就是這個押金已經凍結了不能使用了 不能使用也不能取出來 要等到押金凍結期結束後才可以在使用的 也就是說租手機這期間這筆押金是存在裡面不能用的，以後還會退給你的

希望被採納

保證金是信譽保證的一種方式，只是暫時凍結您帳戶中的一定金額，不是淘寶收取的“中介費用”，當您成功拍到一件寶貝併成功支付後，或者沒有拍到拍品時，淘寶都回將該筆資金解凍。