回覆列表
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1 # 率真百靈鳥64
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2 # 用戶4534245824613
需要通過以下步驟來申訴抖店商品破損:可以申訴。
在收到破損的商品後,需要儘快聯繫抖店客服進行申訴,客服會要求提供相關證明材料,如商品照片、物流單號等。
申訴通過後,可以選擇退貨、換貨或者部分退款解決問題。
另外,在收到商品時,也需要及時檢查商品是否完好無損,如遇到破損情況,儘快聯繫客服處理,避免申訴出現的不必要麻煩。
此外,在購物時應選擇正規的商家和平臺,以確保商品質量和售後服務。 -
3 # 阿偉愛答題
1.進入抖店APP,點擊“我的”頁面,進入“訂單”頁面;
2.找到對應的訂單,點擊“申訴”按鈕;
3.選擇“商品破損”並填寫相關信息,上傳破損圖片;
4.提交申訴後,等待客服處理並聯系進行解決。
抖店商品破損可以申訴。
因為抖店優惠活動力度大,很多人會選擇在抖店購買商品。
但由於商品運輸過程中可能受到損壞,所以在收到商品後,如果發現商品破損,可以通過抖店客服申訴獲得售後服務。
申訴有兩種方式,一種是直接在訂單詳情頁申訴,另一種是在抖店app客服頁面聯繫客服進行申訴。
申訴時需要提供訂單號、商品破損照片、破損描述等相關信息。
客服會在核實後給出解決方案,可能是退款或更換商品等。
申訴時需注意提供清晰的照片和描述,以便客服更好地理解問題和解決問題。
另外要注意,在收到商品時及時檢查,如有破損盡量不要簽收,直接拒收更好。