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  • 1 # 天使0504

    關於小米手機觸摸屏失靈的具體分析如下:

    1、首先需確認手機屏幕是否有裂痕或進水等人為損壞情況;如有人為損壞的情況,需前往小米授權服務中心檢測處理;

    2、出現使用故障時是否有連接充電器或者電源,如果連接電源出現此問題,通常情況下是由於電壓不穩定或沒有使用原裝充電適配器導致的,建議在充電的時候盡量使用小米原裝的數據線和充電器,並且選擇一個電壓較為穩定的環境進行充電再嘗試;

    3、是否只是在操作某一個應用(遊戲)時出現屏幕不靈敏,如果是,可能存在應用(遊戲)數據異常、不兼容的情況,建議卸載該應用(遊戲)後嘗試;

    若確認為該應用(遊戲)問題,建議在小米應用商店重新下載安裝或在小米應用商店找到該應用(遊戲)提交問題反饋;非小米應用商店下載安裝的應用(遊戲)出現的問題,建議自行聯繫應用開發者;

    4、手指上是否有水漬或者汗比較多的情況(打完球、剛運動完等),如果有,請及時擦乾手指或屏幕後再進行操作嘗試;

    5、是否使用非原裝貼膜、鋼化膜,若有使用,建議揭下後嘗試;

    6、進入硬件檢測模式“觸摸屏測試”,具體操作步驟如下:

    a. 進入手機撥號界面輸入*#*#6484#*#*或*#*#64663#*#*進入硬件檢測(CIT模式);

    b. 上下滑動選擇進入“觸摸屏測試”,手指在屏幕上滑動測試觸摸屏,看滑動線條是否有斷路、是否出現非滑動區域的多餘線條;

    c. 部分機型可以校準屏幕,長按任務鍵,然後選擇“觸屏校準”,按照界面提示,點擊確定後不要觸碰屏幕,直到校準成功提示出現。

    7、如果進入硬件檢測模式測試不通過或校準失敗,建議備份數據,更新到最新MIUI版本或恢復出廠不恢復備份的情況下嘗試;

    若以上方式均未解決問題,建議攜帶手機前往小米授權維修中心檢測處理。