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1 # 隨心雲墨
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2 # 老衲說電影
如果淘寶用戶提交了訂單後,賣家未能在規定時間內發貨,而且在規定時間內沒有給出任何解釋或解決方案,買家可以通過淘寶的投訴渠道進行投訴。這對賣家來說可能會有以下的影響:
1. 評價和信譽:未能按時發貨可能導致買家向賣家給出差評,甚至可能會再行業評級中降低賣家評價和信譽。
2. 違反規定:未能按照淘寶的規定及時處理訂單併發貨,可能會被淘寶紀律處罰,例如降權、罰款、限制交易等。
3. 客戶流失:未能按時發貨可能導致消費者對賣家的不信任,從而影響到賣家的客戶流失率。
4. 商譽影響:未能按時發貨可能影響到賣家的商業聲譽,給未來的業務發展帶來不利影響。
因此,作為淘寶賣家,保證及時發貨是至關重要的,不僅是為了維護好的商業信譽,而且是為了確保市場競爭優勢的。
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3 # 哥哥好
1 對賣家信譽度有負面影響
2 因為淘寶平台非常重視消費者的權益,如果賣家被投訴多次不發貨,會被平台降低信譽度,甚至被懲罰,影響店鋪的排名和銷售額。
3 另外,消費者的口碑也會對賣家的業務產生影響,如果有消費者因為不發貨而投訴,會影響其他消費者對賣家的信任和購買意願。
因此,賣家應該及時處理投訴,保障消費者權益,提昇自身信譽度和口碑。 -
4 # 依舊念情
賣家被投訴未按約定時間發貨,會被視為延遲發貨,淘寶即會進行扣分處罰。
關於賣家被投訴未按約定時間發貨,淘寶作出的扣分處罰包括:非淘寶商城賣家延遲發貨的,每次扣三分。而淘寶商城賣家在承擔淘寶商城規定的違約責任後,每自然周服務類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服務類投訴成立率在千分之五以上的,扣六分。
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5 # 雞蛋殺手不是我
淘寶不發貨投訴賣家,會影響到淘寶店鋪的動態評分和店鋪排名、店鋪信譽,甚至會影響買家選擇你的商品。扣分,對店鋪的排名、信譽都有影響,嚴重的話會被封店。
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6 # 用戶5669154625922
一、如果淘寶賣家長時間未發貨的話,會被投訴,即被淘寶視為延遲發貨,會按照延遲發貨處罰,商家就要對買家進行賠付。
二、淘寶賣家長時間未發貨被投訴的,還會被淘寶平台自動退款並扣分。
三、淘寶賣家未發貨被投訴,還會直接影響店鋪的成交率。
回覆列表
如果淘寶用戶投訴賣家不發貨,賣家可能會受到一定的懲罰,如:扣分、降評、停權等。另外,如果賣家多次出現類似的問題,淘寶平台還會對該賣家進行封禁處理,影響其在淘寶上的業務。同時,如果用戶選擇退款,賣家也將遭受經濟損失。