如果商家承諾退運費但不退，那麼就是商家不守信用我們就可以去京東客服那裡去投訴，保留證據，聊天記錄，交易記錄，把這些證據提供給京東客服，讓京東平台去處理哪個購物平台。

都會本著為客戶負責任的態度細心處理認為事情的如果商家違反了購物平台的規則或被罰款或取消他的資格的。

如果賣家不願意退運費，你可以嘗試與賣家通過協商解決問題。首先，你可以提出合理的理由，說明退運費對你很重要，或者與賣家溝通，說明產品存在瑕疵或錯誤，需要進行返修或退貨。

此外，你也可以提出退款的條件，例如你可以承擔原運費，但希望賣家承擔返還貨品的運費。

如果與賣家的談判無法解決問題，你可以考慮尋求法律途徑或者投訴平台的幫助。無論如何，如果你遇到賣家不退運費的情況，不要過於緊張或生氣。保持冷靜和理性的態度，提供明確的信息和合理的解決方案，你很可能會達成理想的結果並解決問題。

如果賣家不退運費，我們可以先嚐試通過私下溝通解決問題。可以向賣家說明情況，並提出合理的要求。

如果賣家仍然拒絕退款，我們可以諮詢平台客服，並提供相關證據，如訂單詳情、聊天記錄等。

平台客服會協助處理糾紛，並對賣家進行懲罰，確保消費者的權益得到保障。

此外，我們也可以通過第三方平台進行仲裁，如支付寶、微信等，以及向相關消費者權益保護組織投訴。總之，保障消費者合法權益是平台的責任，我們要有信心並積極維護自己的權益。

拒收，申請僅退款，理由未收到過！收到貨會退給你！貨在途中不會退款，不用催催也沒用！過退回賣家還不退款申請小二介入！其實不可能有賣家不退，只是你的擔心而已，貨在未退到賣家手裡你確實沒必要催，換位思考！賣家發貨只是因為單子已打倉庫已配貨或者已經打包，你看到沒有物流信息人家也不可能在幾十幾百個包裹裡面去幫你找你的貨，都是全部拉走等退回！作為買家退款請儘早不要等賣家已經打單子給倉庫才申請，然後自己還委屈明明還沒有物流信息為啥不退給我非要發貨等拒收才退給我！請認清是你浪費了資源！運費現在都是基本包郵的吧你浪費了人家的運費！幫你找貨浪費的人工和時間！到底誰該反省啊！面對賣家提供的包郵應該感激而不是理由當然！實體店免費體驗你必須自己花時間走路或者打車或者開車過去！都是有成本的！網購現在就是爛大街的服務！它本應該是隻有一部分人才能享受的服務！或許供需平衡打破後網購也會成為歷史！