如果是進水不停，則問題出現在進水電磁閥或控制器，如果排水不停，問題出現在排水電磁閥或控制器，下面介紹一下問題排查方法及故障處理措施：

1、首先拔掉電源插頭或關閉洗衣機電源，若仍流水不停，則為電磁閥故障，可能為雜質堵塞導致關閉不嚴，此情況可拆下電磁閥沖洗後解決；

2、如非雜質堵塞，則為電磁閥體損壞，需要更換；

3、若斷電後流水也停止了，問題出在控制器，可能為控制繼電器粘連所致，需要更換繼電器或控制板。

這個主要是以下三種情況。

水壓太高，高於進水閥允許的最大值，所以，進水閥洩漏了。

這種，一般洩漏量會比較小，比較下正常進水和這個漏水量，就可以大致判斷了。

可以採用關小進水龍頭的辦法處理下，等於加裝了一個節流閥，可以適當的調低點壓力的。

進水閥本身故障，或者髒堵。

這個也是進水閥無法關閉嚴實的一個主要原因。這種閥有太多形式了。只能說拆開清理下，如果有密封圈壞，可以更換下。

當然，保險的話，就是直接叫售後處理了。

水位開關信號不正常。

停水條件，是按照水位來的，水位開關最高位置信號不發，當然機器一直打開進水閥，進水了。這種故障，也是最好叫售後來處理吧，誰說水位開關的管道堵塞清理容易，但是，一般，還是損壞的幾率大些。更換後，還要調整水位開關信號發送上下限的，比較專業的

全自動洗衣機不關水要先分清是進水不關還是排水不關，

一、進水不關的原因有

1、水位傳感器故障，水位傳感器斷線管路堵塞或脫落等。

2、進水電磁閥故障，電磁閥損壞、有泥沙等異物卡住等。

3、控制電路故障，電路板上的進水閥控制電路出了問題。以上故障要根據洗衣機的運行情況來判斷，要是電磁閥始終無反應就可能是水位傳感器和電路故障，要是有反應關不上就啊異物卡住了。

二、排水閥的問題

1、排水閥內有異物，像硬幣、紐扣、拉鍊配件等，導致閥門皮塞被頂住關不上，這種情況最常見。

2、排水閥故障或執行機構故障，全自動洗衣機排水閥有三種，一種是電磁式，一種是電機式，還有一種是水泵排水式，前兩種是有控制機構控制開關，水泵式的是在排水時排水泵啟動運轉。

3、控制電路故障。

4、使用不當，水泵排水式的洗衣機排水管是不能放在地上的，它屬於開放式的，排水管需要有一定的高度才行，一般洗衣機的背面有固定卡固定，不能將排水管取下放平。

要是洗衣機排水後排水閥有關閉動作就要檢查裡面有沒有異物，要是有關閉的聲音執行機構不動就要檢查執行電機和部件等是否有問題，要是沒有關閥反應就檢查控制電路等。