應保持鎮靜，等待救援。
因為電梯在停電時會停在一個安全的位置，所以不要驚慌，也不要試圖強制打開電梯門。
應該按下緊急呼叫按鈕，等待救援人員的到來。
此外，應保持通風，並確保有足夠的空氣供應。
如果長時間無人救援，可以試圖用手機或其他裝置呼叫救援，但切勿強制打開電梯門，以確保人身安全。
延伸閱讀：平時應該注意電梯的安全使用，避免超載，也不要試圖在電梯中幹其他危險行為。
此外，應該定期維護電梯，確保電梯系統的正常運轉，以保障乘客的安全。

我們在乘坐電梯的時候難免會碰到電梯停電或者是故障的情況，那麼再出現這種問題的情況下，我們也不要過於的慌張，一般在電梯裡面都是有一個緊急呼叫按鈕的，這個緊急呼叫按鈕即便是在電梯處於停電的狀態下，依然是可以呼叫到物業管理部門的工作人員。

在接到通知之後物業管理部門的工作人員就會與電梯維修工同時來協助你，所以你並不需要擔心你會被長期困在電梯裡面。

一、當被困在電梯後，保持鎮定，第一時間打電話，每台電梯上面都有一到兩個維修人員電話，或者撥打119。

二、可以按電梯上的對講通話按鍵或者報警按鍵和外界取得聯繫。告訴對方被困情況、有多少人、在第幾層。

三、在呼救無援的情況下，最重要的做法是保持鎮定，節省體力，等待救援。聽到外面有人時，可以有節奏連續輕釦轎門呼救。

現在電梯都有監控，而且有緊急報警按鈕，一般是黃色的，如果在電梯中停電，可以按報警按鈕，監控室就會知道，安排人把你放出來的。

首先要穩定住情緒，不要著急不要害怕，然後打電梯裡面的急救電話，如果打不通，就給物業打電話，所以正在電梯中突然停電一定要穩定住自己的情緒，

通常電梯出現停電情況時，應該保持冷靜，先按下緊急呼叫按鈕聯繫救援人員，防止恐慌和脫力。
同時，如果電梯停電較長時間，空氣會越來越不流通，可以打開電梯門，讓外部的新鮮空氣流入，但要注意安全，避免跨越電梯縫隙身體過多，導致危險。
最好的情況是在電梯停電之前就按下物業電話或救援電話，這樣可以更快得到幫助，避免不必要的情況發生。

電梯正在運行時，突然停電，呆在裡面的人切勿驚慌，應該馬上讓自己鎮定下來，先按電梯按健上面的緊急救助鍵，假如手機有信號的話就馬上打電話到物業處，親戚朋友處講明自己的處境。

假如以上方法都無效，也可以高聲呼救引起住戶的注意，同時注意做好心理建議不讓自己驚慌失惜以保存體力，等待救援人員的來到。

坐電梯時如果突然停電了，首先一定要保持頭腦冷靜，不要過度驚慌，更不要用手去扒電梯的門，可以根據電梯裡面公示的緊急救援電話號碼，拔打電話申請救援。救援部門會根據你所在的位置趕赴救援。

電梯有緊急呼叫功能，按下緊急呼叫按鍵即可直接與保安監控值班室對話，他們會很快帶電工等專業人員前來處理營救的

如果你正在乘坐電梯發生了突然天天的事故，那麼你可以使用電梯中的報警電話進行呼叫，請物業或者其他相關人員進行救援，也可以撥打上面的報警電話，請求救援，所以你一定要保持冷靜，耐心等待救援人員的到來

如果在電梯中突然停電，首先不要驚慌。然後，按下緊急呼叫按鈕或撥打電梯內的緊急電話，向工作人員報告情況，告知你所在的樓層和電梯號碼，等待故障排除或者救援人員的到來。

在等待的期間，你可以使用你的手機或其他工具嘗試與外界聯繫，或者尋找一些其他的緊急呼救設備。

請記住，在等待過程中不要恐慌，保持冷靜，這樣可以讓救援工作更有效率，同時也能保護自己的安全。

1、如果電梯發生故障而停運，乘客應盡量保持冷靜，使用電梯內的警鈴、電話等與物業管理人員聯繫也可以撥求助，耐心等待維修人員處理。

2、如果遇到電梯自由墜落的情況，要迅速把每層樓的按鍵都按下

3、膝蓋呈彎曲姿勢；如果電梯內有扶手，最好緊握扶手，如果沒有扶手，可用手抱頸，避免脖子受傷；整個背部和頭部緊貼電梯內壁，呈一直線，將電梯牆壁作為脊椎的防護

4、切勿採取扒門、拉門等不當的自救行為

5、電梯裡通常沒有信號，可以採取敲門，大聲呼救來引起附近的人注意從而讓別人幫忙撥打電話求救

6、等到故障處理好電梯開門停穩後再走出電梯

注意事項：

高層樓房電梯停電後，國家沒有規定明確規定電梯必須有備用電源。國家民用建築電氣設計規範要求，10層以上的民用住宅建築應該按照二類電氣負荷設計。

即應具備雙電源（包括常用電源和備用電源），供電系統應做到發生電力或線路故障時不致中斷供電，但卻沒有明確法律明文規定電梯必須安裝備用電源。