一般當初在辦理業務的時候會告訴客戶多久後可以退，例如半年或者一年，如果沒到這個期限是不給退的。

如果到時候押金未正常退回，具體情況可以諮詢客服，會積極幫您解決。或者可以直接到營業廳也就是購買手機的地方進行諮詢了解一下。一般不可能不退的。

被翼支付扣款後，需要聯繫中國電信的官方客服，提供被翼支付扣款的記錄，經中國電信證實確有誤扣情況，中國電信會將該筆誤扣資金退回翼支付賬戶中。如果消費者的翼支付賬戶出現了問題，則以具體協商退款路徑退回。

正常扣款，無法退回。由於消費者的誤操作導致的扣款，退款過程較為麻煩，消費者需要前往當地的中國電信營業廳諮詢具體事項。一般情況下，非翼支付誤扣，中國電信不會退回款項。

翼支付扣款，是因為消費者開通了繳費助手功能。消費者開通繳費助手功能後，對應的賬戶欠費就會從綁定的翼支付賬號中扣款。如果消費者不想繼續使用電信手機號了，可以前往中國電信營業廳辦理注銷手續。

在中國電信營業廳辦理注銷手續時，工作人員會將注銷手機號中的話費，轉存到消費者指定的電信手機號碼中，或者是退還現金。轉存或返現的話費不能是贈送的。

如果翼支付扣款後有紅包抵扣，紅包部分不予轉存或退還現金。消費者應當以當地中國電信營業廳的規定為準，消費者可提前致電中國電信諮詢具體事項。