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  • 1 # 菲芳

    淘寶上的大件家具質量有問題最好先和淘寶商家客服反映,看看他們是派人上門維修或者是還在質保期內給我們退換貨,了解他們的處理方式方法還有意見,要是對方態度不好不處理,可以和淘寶官網客服反映把聊天記錄給對方看反映質量問題不處理的投訴,給媒體打電話爆光也是一種方式!

  • 2 # 用戶3749752218275

    關於這個問題,如果您在淘寶買的家具出現質量問題,可以按照以下步驟進行處理:

    1.聯繫賣家

    第一時間聯繫賣家,向賣家說明問題,並提供相關證明材料(如照片或視頻),協商解決辦法。如果賣家同意退換貨,可以按照賣家的要求進行操作。

    2.申請售後服務

    如果賣家不同意或無法解決問題,可以在淘寶訂單頁面申請售後服務。在申請售後服務時,需要提供相關證明材料和有關訂單信息。

    3.申請仲裁

    如果售後服務無法解決問題,可以申請淘寶仲裁。在仲裁前,需要準備好有力的證據材料,以證明自己的權益受到了損害。

    總之,如果在淘寶購買家具出現質量問題,首先要及時聯繫賣家,協商解決辦法。如果無法解決,可以通過售後服務或仲裁來維護自己的權益。

  • 3 # 自在暖陽D

    1. 與賣家協商:首先應該聯繫賣家,向賣家說明問題並請求解決方案。

    2. 拍照取證:如果賣家同意退換貨,應該在退貨前拍照取證,並保留好相關證據。

    3. 提交申訴:如果賣家不同意解決問題,可以在淘寶上提交申訴,申請退換貨或者退款。

    4. 審核退款:淘寶客服會對申訴進行審核,並根據情況給予退款或者退換貨的處理。

    5. 維權:如果賣家拒絕解決問題,並且退款申訴被拒絕,可以考慮通過法律途徑維權。

  • 4 # 用戶1842389671486204

    申請退款淘寶介入,很管用的,先跟他說質量問題,溝通時說的誇張點,上圖讓後叫淘寶介入上傳照片,聊天記錄,一般效果都很好,我也維權幾次都成功了,不過前提是真的質量問題還比較嚴重。