解決方法如下：

第一：專人維護，關注已經發貨的物流信息，出現中差評馬上聯繫客戶修改，把退貨原因控制在“不喜歡”和“其他”兩種，此外，可以通過贈送禮品、電話回訪等形式提高商品好評率。

第二：發貨要快，退貨也要快，後臺要及時回復私信。這裡有個小技巧：發貨可以先把訂單打出來提交，打單就算作發貨，但是要注意48小時以內要寄出，並且要有快遞攬收信息，不然就會被扣分。

第三：福利品和盈利品，都需要保證品質。切忌虛假宣傳，發貨前最好在競選聯盟裡先下一單樣品，自己看下，因為你搜集的爆款選品，會因為商家不同，而質量參差不齊，一定要買回來自己先看下，這一點非常重要。

帶貨口碑分低於42的原因很多，可能是由於用戶體驗不佳、服務態度差、商品質量低劣等。要解決這個問題，首先要從改善用戶體驗入手，做好用戶服務，讓用戶滿意；然後把產品質量作為重中之重，保證產品質量；最後要加大對客戶的溝通，及時反饋客戶的意見、建議，改進服務體驗。

1.可以嘗試從基本的口碑管理準備入手，不斷提高口碑指數，為了獲得更好的口碑，可以在發布產品時，盡可能的採用優質的原材料，確保產品質量；

2.可以開展一些活動，以此來提昇品牌知名度，參與者也可以有機會體驗到質量上乘的產品，從而獲得更好的口碑；

3.可以提供良好的售後服務，處理及時解決客戶的問題，提昇客戶滿意度；

4.可以建立客戶反饋系統，不斷改善產品，定期推出新品，與時俱進，增加用戶喜愛度；

5.可以及時回復客戶留言，提昇用戶體驗，提高口碑分。此外，還可以利用社交媒體，主動推廣品牌，吸引更多粉絲，從而提昇口碑。

1. 加強品牌宣傳：充分利用新媒體平台，積極發布有吸引力的產品宣傳內容，提昇用戶對品牌的關注度。

2. 搭建口碑渠道：及時利用社交媒體，定期收集用戶的反饋建議，並及時回應，提出改進措施，增強用戶的口碑良好度。

3. 優化交易體驗：持續完善客戶服務流程，優化網站購物流程，確保交易體驗無誤，提昇用戶口碑。

4. 主動投放廣告：投放定製化的廣告，增加品牌曝光度，以便影響更多人群，有效地提昇口碑。

如果帶貨口碑分低於42，你可以採取以下措施：

深入了解消費者的需求和反饋，改進商品和服務質量，提高口碑分數。

增加營銷力度，提昇品牌知名度和影響力。

優化售後服務，滿足客戶的需求和要求，改善用戶體驗。

合理定價，提供高性價比的產品，增加消費者的購買慾望。

提昇員工素質，加強培訓和管理，提高服務質量和客戶滿意度。

總之，通過不斷完善產品質量、營銷策略和服務體驗，可以提昇口碑分數，增加品牌價值和市場份額。

提昇評分的方法

1、選品，上面我們也看到了評分的計算規則，可以看到商品體驗分和物流體驗分權重佔比高達62.5%，所以為了從根本上制止評分一直下降的問題，我們選品是非常重要的，我們選擇的商品好評率必須在90%以上。

2、小店的評分已經很低了，需要趕快提分，我們可以找一些便宜的小商品，一單虧個一兩塊錢，找主播帶貨，刷一波好評。這種商品因為是做活動拉評分用的，所以質量一定要好，後續發貨要跟得上，不然一旦出現爆單，你這邊發不出貨，那麼小店直接會被你玩死。這時為了預防商品爆單的情況，可以直接和商品上家提出合作，要到供應鏈，設置好合理的量。

3、顧客給差評，這種事我們一定要認真處理，一定要先安撫好顧客，然後給出顧客一個合理的解決方案，比如，免費退換貨，發個小紅包補貼一下，或者直接再補發一個商品。

4、服務態度一定要好，要及時回復顧客信息，對待顧客的問題要有耐心，不要愛答不理的，動不動懟顧客，這樣你爽了，你的評分刷刷的掉。

第1步：首先你要隨時注意，檢查下是哪款寶貝導致動態評分低了，然後就降低該寶貝的推廣力度，遏制DSR下降的源頭，阻止DSR進一步大幅度下降。

第2步：切斷不好的源頭，推廣優質的產品，所以接下來就要挑選出店鋪中的優質款，替代導致評分下降的寶貝，然後利用刷流量配合銷量的方法加大潛力款的推廣力度，從而提昇DSR分以及訪客數。

第3步：如果動態評分下降導致店鋪總體訪客數下降，那麼就要多增加店鋪流量渠道，比如加大付費投放的投入。

第4步：現在很多賣家都會給顧客送贈品，所以大家還有注意贈品的質量，如果說有贈品是標配的話，那麼一個質量好，外觀好的贈品就是超級套餐了，這個驚喜相信沒有一個顧客會拒絕，自然就對你店鋪的印象好了。

第5步：後說一下物流，這個店家也是有辦法控制的，動態評分單獨將物流這一塊分出來就是不讓物流影響店鋪，所以物流的評分低了的話，賣家就可以考慮更好物流公司了。

以上5步做好的話，那麼你的抖音帶貨口碑分就會有一個顯著的提高

1、提昇直播間自然流量轉化率

直播間想要突破現有的流量池天花板，自然流量轉化率最好要達到2%~3%以上;

對於達人KOL直播，其自然流量轉化率一般在2.5%-3%之間，商家品牌的自然流量轉化率一般在一般在0.8%-1%之間。

現在很多品牌商家都會通過千川投放來撬動抖音直播間的自然流量，提高轉化率

這裡分享一些千川投放的小技巧

1.如果追求帶貨業績，轉化目標選“直播間商品點擊/直播間下單”;

2.如果追求人氣互動，轉化目標選“進入直播間/直播間粉絲提昇/直播間評論”;

3.如果追求精準的直播用戶，選擇雙轉化目標“進入直播間+同時優化直播間下單”或“直播間商品點擊+ 同時優化直播間下單”。

4.直播間畫面直投的門檻較低，傳遞給用戶的直播間觀感更加到位，適用於短視頻制作能力較弱、對素材內容要求不高的直播間。

2、提昇轉粉率和互動率

有品牌商家經過實操反饋互動率超過20%時，直播間流量推薦及場觀增長提昇明顯。同時轉粉率也會很重要，一般需要穩定在5%以上。

這裡分享一些提高直播間互動的技巧

1.利用福利和抽獎留人

直播前，在直播流程中多設置幾輪福利或者抽獎，然後在合適的時候調動用戶刷彈幕。

2.直播腳本

一個高人氣的抖音直播間，它的直播內容永遠是最核心最能吸引用戶留下來的。建議大家在直播前寫好直播腳本，細分直播每一個流程，安排每一時間段，要做的特定的事。

3.積極回答問題