QA即英文QUALITY ASSURANCE 的簡稱，中文意思是品質保證，其在ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而在品質管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動”。有些推行ISO9000的組織會設置這樣的部門或崗位，負責ISO9000標準所要求的有關品質保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做QA人員

根據本人十年QA工作經驗，我認為QA要有以下三大能力：專業：你必須有項目的開發和管理經驗，以及知識，這樣你才清楚項目當前所處階段、狀態，分析出項目可能存在的問題和風險，不然你永遠被項目經理牽著鼻子走。溝通：QA的終極目的是根據項目實施過程，判斷並發現項目潛在的風險，而你要將讓項目經理接受你的建議，必須有良好的溝通表達能力，不然你和項目組永遠處在衝突中。客觀：QA是公司研發制度的執法者，必須客觀、公正的評價項目的狀態，分析發現的問題和風險。簡而言之，QA要警察的客觀公正，教師的平易近人，和醫生的洞察力。

1、QA升級服務是一項旨在提昇問答系統的功能和性能的服務，通過引入更先進的技術和算法，改進問答系統的準確性、速度和智能化程度，以提供更優質和高效的問答體驗。

2、這項服務可以包括語義理解、知識圖譜、機器學習等技術的應用，以及對大規模數據的處理和分析，從而使得問答系統能夠更好地理解用戶的問題、準確地回答用戶的疑問，並支持更多複雜的問答場景和應用。

QA升級服務是指質量保證（Quality Assurance）升級為可靠質量保證（ReliableQA）的服務。它主要針對軟件開發和軟件產品，是一種對軟件質量進行測試、驗證和檢查的服務。其目的是確保軟件產品的可靠性和穩定性，盡可能地減少軟件缺陷和錯誤，提高用戶滿意度和信任度。

QA升級服務包括以下方面的加強：

1、測試計劃和策略製定：根據軟件產品的特性和需求，製定更為全面和細緻的測試計劃和策略，以確保測試覆蓋了所有必要的場景和功能。

2、測試流程優化：通過對測試流程進行優化，包括測試用例的設計、執行和跟蹤，以及測試結果的分析和報告，提高測試效率和準確性。

3、自動化測試：通過引入自動化測試工具和技術，如自動化測試腳本編寫、自動化測試框架搭建、自動化測試工具的選擇和實施等，提高測試的效率和覆蓋面。

4、持續集成和持續交付：通過實施持續集成和持續交付，實現代碼的自動化構建、自動化測試和自動化部署，提高軟件產品的質量和穩定性。

5、安全性保證：通過對軟件產品進行安全性測試和評估，確保軟件產品在面對各種安全威脅時能夠保持穩定性和安全性。

6、可靠性評估：通過對軟件產品進行可靠性評估和驗證，確定軟件產品的穩定性和可靠性水平，並發現潛在的問題和缺陷。

通過QA升級服務，軟件企業可以更好地保證軟件產品的質量和可靠性，提高用戶滿意度和市場競爭力。

QA升級服務一般指質量保證（QA）升級服務，是指軟件開發過程中對軟件質量進行保證和提昇的一系列服務。QA升級服務的主要目的是提高軟件的可靠性、穩定性和安全性，以滿足用戶的需求和期望。QA升級服務通常包括以下幾個方面：

1. 質量保證：通過測試、評估和驗證等方式，確保軟件的質量符合規定的標準和要求。

2. 缺陷管理：及時發現和修復軟件缺陷，以減少軟件出現故障的可能性，提高軟件的穩定性和可靠性。

3. 過程改進：對軟件開發過程中的各個環節進行優化和改進，以提高軟件開發效率和質量。

4. 安全保障：對軟件進行安全性評估和測試，以提高軟件的安全性和防禦能力，減少潛在的安全風險。

5. 維護支持：及時響應用戶的問題和需求，提供軟件維護和技術支持服務，保證軟件的正常運行和使用。

QA 是 Quality Assurance QA最重要的職責在於系統層面的完善，側重於問題的防範及對已發生之問題之Root Cause探究及其Permament C/A之實施，從而降低不良的產生。 隨著QA的出現，企業的質量管理範圍進一步推廣，包括了整個品質保證題寫的範圍，質量管理人員的權限也進一步增大。有些企業QA還包括了CS（顧客滿意）的業務，就是處理顧客的投訴：分析、對策、顧客滿意度調查等業務。 QC 是 Quality Control 指檢驗，在質量管理發展史上先出現了“QC”，產品經過檢驗後再出貨是質量管理最基本的要求。QC的工作主要是產成品，原輔材料等的檢驗，QA是對整個公司的一個質量保證，包括成品，原輔料等的放行，質量管理體系正常運行等. QC最重要的職責在於對製成品（主要包括Raw material,in-process goods,finish goods，In-process audit）的監控，側重於通過Sample Inspection來Detect defect.