原因：

1. 單個軟件緩存數據過多。

2. 安裝位置不合適。

3. 內存不足。

4. 惡意應用。

5. 版本問題。

解決方法：

1. 可進入設置--應用程序--全部--查找點擊出現閃退的軟件名稱--清除數據後再使用試試。

2. 在軟件安裝前，可進入設置--存儲--首選安裝位置--選擇系統空間或用戶空間後嘗試；在軟件安裝後，可進入手機設置--應用程序--全部--找到該軟件移動手機存儲中。

3. 我們可以通過一鍵清理釋放一些手機的運行內存，和進入文件管理--清理文件釋放一些手機內存空間。

4. 建議使用系統自帶的軟件商店或其他綠色平台，下載安全係數較高的應用。

5. 可進入手機軟件商店--我的--軟件更新--是否有該軟件需要及時更新；部分應用對手機的安卓版本有一定的要求，建議升級手機系統至最新版本。