1、落地頁問題

這個是屬於商家的問題，小店在做商品落地頁的時候，其中有一些關鍵字或者圖片有違規情況，或者是沒有商品資質，也會造成無法投放隨心推。

這個問題只能對接到商家去解決。

2、視頻內容違規

這個不嚴重，可以會持續去投放，只是會影響一些你的曝光和轉化。

這種情況可以先找到客服諮詢一下哪裡違規，按照客服的要求找到商家提供一些資料就可以了。

3、賬號頭像問題

大家在使用頭像的時候不要用卡通主人物，比如說叮噹貓、蠟筆小新，因為這些會涉及到版權問題，要盡量避開

如果小店隨心推客服點不進去，可以嘗試以下幾個方法：

1. 檢查網絡連接：可能是網絡連接不穩定或者網絡延遲導致客服無法加載。可以嘗試重新連接網絡或者更換網絡環境，比如切換到 Wi-Fi 或者使用流量。

2. 清除緩存：有可能客服界面出現問題是因為緩存問題，可以嘗試清除瀏覽器或者小程序的緩存，然後重新打開小店隨心推客服。

3. 升級更新：如果客服界面出現了一些程序 bug，可以嘗試升級更新小店隨心推或者瀏覽器版本，以解決問題。

4. 聯繫客服：如果以上方法均無法解決問題，可以嘗試聯繫小店隨心推客服或者瀏覽器客服，尋求幫助和解決方案。

總之，如果小店隨心推客服點不進去，可以先檢查網絡狀況，清除緩存，升級更新，或者聯繫客服解決問題。

你好，如果您在使用小店隨心推的過程中遇到了客服無法進入的問題，可以嘗試以下方法：

1.檢查網絡連接是否正常，確保網絡暢通。

2.嘗試清除瀏覽器緩存和cookie，再重新登錄小店隨心推。

3.嘗試使用其他瀏覽器或設備登錄小店隨心推。

4.如果以上方法都無法解決問題，可以聯繫小店隨心推的客服人員，獲得更進一步的幫助。

為什麼小店隨心推會審核不通過？常見的原因主要有以下三種。

第一種，跟素材相關

正常情況下，小店隨心推審核不通過，平台有不通過的原因提醒。很多時候都是視頻本身有問題，你要根據駁回提示去修改視頻。

第二種，商品狀態異常

主要就是商品中涉及到虛假描述，需要提供資質證件的沒有提供。如果你是採集的上家商品，就需要找上家要一下提示中的對應資質，然後補充再發布。一般情況下，別人會提供的。

第三種，需要優化

還有一種情況是，投放小店隨心推，一直在審核中，提示你的視頻還有優化空間，會有具體的原因。比如資質與廣告主無關聯，需要提供授權，涉及到相關證明文件等等。

一般情況下，只要你把上面提到的三種情況解決好，都能通過。其實大部分時候還是素材的問題，很多投隨心推的視頻是混剪的，然後很容易審核不通過，就算是偶爾通過了，最後的數據也很難做起來。

盡可能發布原創視頻再去投隨心推，或者是在直播間掛車然後去投。