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1 # 專注商業20年
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2 # 和諧便利
網約車中途甩客可以進行申訴。
網約車平台通常有嚴格的規定,禁止司機中途甩客,如果發生這種情況,乘客是有權利進行申訴的。
申訴的具體步驟可以參考網約車平台的規定,通常乘客可以通過平台的客服渠道或者申訴系統提供相關證據(如行程截圖、聊天記錄等),並詳細敘述甩客的經過。
平台會對申訴進行調查,如確認司機違反規定,則可能會給予相應的處理措施,如扣款、罰款或者從乘客賬戶中賠償等。
因此,如果遇到網約車中途甩客的情況,乘客可以通過申訴來維護自己的權益。 -
3 # 少秋
1. 保留證據
乘客在遭遇車中途甩客事件時,應當保留證據,如車牌號碼、司機姓名、車輛照片等,以便後續維權。
2. 向平台反映
乘客在遭遇車中途甩客事件時,應當立即向出行平台的客服反映事件情況,並要求平台協助處理。
3. 報警處理如果乘客遭遇車中途甩客事件後,出現人身受傷或者財產損失等情況,應當及時報警處理,維護自己的合法權益。
4. 維權申訴
如果乘客遭遇車中途甩客事件後,出行平台未能及時解決問題,乘客可以通過司法途徑或者消費者權益保護組織進行維權申訴。
我也遇到過你這種情況,比你還嚴重直接不讓接單了,甭管是市內訂單還是跨城訂單都無法接單也不讓看訂單,後來交了50塊保證金才勉強讓接市內訂單,打了客服電話說需要先從市內
訂單慢慢養信任分,直到信任分恢復原狀才能接跨城訂單,目前信任分恢復中已經可以接不超過300公里以上的跨城訂單了。
還有一種情況就是人車不符或者車輛與註冊信息不符遭到了乘客的投訴,平台判定你有作弊行為也會也會暫時封號,最為嚴重的是臨時加價和中途甩客,會被永久封號。
滴滴順風車是幾個平台裡規矩最多、最不好用的平台,無奈訂單多啊還是得妥協啊!查查自己是否有以上違規行為,滴滴平台從乘客上車開始其實就是全程錄音與實時監控的,是否有超速、是否按導航位置接送平台都知道,只要你有違規嫌疑或者被乘客投訴輕則暫停7天接單,重則直接封號,尤其是遇到長出行的乘客很了解滴滴的規則,一旦被投訴基本很難申訴成功。