回覆列表
  • 1 # 用戶754308552755

    如果在淘寶上拍兩件商品,但只收到一件,應該在淘寶上聯系商家解決。
    說明原因:出現上述情況的可能原因有很多,例如商家的失誤,快遞員的錯誤等,需要聯繫商家核實,並且商家有責任進行解決。
    當聯繫商家後,可以先協商解決方案,如商家重新寄送、進行退款等,如果商家不合作,可以通過淘寶客服進行投訴和維權。
    同時,為了防止類似情況的發生,網購時應該選擇信譽度高、售後服務好的店鋪,並仔細核對商品信息和數量。

  • 2 # 閩南2號豬

    找商家核對下,是否拍的數量是對的,或是商家少發貨了。淘寶拍商品,有問題第一時間先找商家核對外,如果得不到解決,可以直接找淘寶客服介入處理。

  • 3 # 莫攻子2

    1、收到貨發現少寄了一件衣服,應該馬上在旺旺聯繫賣家或者打電話給賣家問清楚原因。

    2、如果賣家說確實寄了2件衣服,可以叫拍一張快遞底單過來,上面有衣服的重量。因為1件跟2件的衣服的重量肯定不一樣的,或者可以問快遞員查看一下。以後買東西,如果物品比較貴重最好拆包驗收,因為這樣發現少了可以拒收,也可以更好的跟賣家理論。

    3、快遞到貨的時候就應該當著快遞人員的面,聯繫賣家,說明情況,證實衣服到底是寄了幾件,賣家證實只寄了一件,那麼要求賣家再把另外一件寄到,也可以協商把另外一件沒有寄到的,退款也可以。要麼賣家寄了兩件衣服只收到一件,那就拒絕收貨,拒籤快遞。

  • 4 # 用戶8871329370715

    如果在淘寶上拍了兩件商品,但只收到了一件,可以按照以下步驟進行處理:

    1. 首先,在淘寶交易記錄中查看訂單詳情,看看是否顯示一共有幾個包裹或者幾件商品。

    2. 如果只顯示了一個包裹或者一件商品,那麼就說明賣家只發了一件商品。可以聯繫賣家詢問,或者直接申請退款和退貨。

    3. 如果顯示了兩個包裹或者兩件商品,但只收到了一份包裹或者一件商品,那麼就可能是缺貨或者物流問題導致的。可以聯繫賣家或者物流公司進行諮詢和解決。

    4. 在和賣家或物流公司溝通時,務必保留好相關的聊天記錄和訂單截圖,以便日後維權。

    總之,出現這種問題時,一定要及時處理,並保持溝通和維權的意識,以免造成不必要的經濟損失。