1、安裝時就出現了問題，熱水器的兩個端口一個是進水用的，一個是出水用的，正常情況下只要正常供水就可以加熱，而且速度非常的快，這也是即熱式的一大優勢。但是如果我們把兩端的接口接反了，那是肯定不能加熱的，就算你加熱個24小時也是絲毫沒有一點效果。我們解決的方法也很簡單，關閉熱水器，然後把兩端的水管對換位置即可，有一點萌新們可以放心，就是如果你不小心接錯不會把熱水器弄壞。

2、有一種現象大家不知道有沒有注意過，有些地區的人無論怎麼清洗口腔、勤刷牙，牙齒都會呈黑色黃色，造成這種現象的原因是我們每個地區的水質都不同。其實熱水器在使用過程中也會受到水質的影響，如果當地的水中雜質太多，長時間使用之下，就會讓熱水器的進水口不通暢甚至直接堵塞。大家都知道即熱式電熱水器是通過感應自動加熱的，現在把感應裝置封閉了，接收不到需要加熱的信號，所以就不會自動加熱。想要解決這種問題，就會用到我們上面說的返接進出口，讓水倒流衝一下，實在不行就只能更換感應裝置了，想要徹底解決這種問題大概你需要搬個家。

3、超溫保護器失靈或者你家的熱水器確實出現了超溫這種現象而你沒有發現。我們要做的就是復位一下這個裝置，看看是否能夠正常加熱，如果正常了，那就證明先前出現了超溫的情況，如果還是不能加熱，而且又顯示超溫，就需要對這個裝置進行更換了。

4、你家的即熱式電熱水器出現了短路的情況，說白了就是哪裡漏電了，即熱式電熱水器擁有自我保護裝置，如果出現這種現象，正常工作都是不能進行的，我們需要排查一下，然後修復即可。

志高開水器故障的解決方法：

1、志高電熱水器不出水，原因和解決方法：

①自來水停水，檢查水路;②進水閥門未打開，檢查水閥;③進出水管堵塞，清理內膽水垢後可使用;

④水壓太低，待壓力高於0.1MPa時可正常使用;⑤混水閥閥芯卡死，調節失效，需更換混水閥;

⑥安全閥卡死，扳開安全閥洩壓手柄無水出證明已壞需更換;

⑦內膽無水或水未充滿，充滿水後即可;⑧花灑檔位處於關的志高電熱水器出水溫度低。

2、混水閥手柄轉到低溫原因和解決方法：往高溫方向調節即可

志高熱水器故障問題1、燃氣熱水器出水溫度達不到設定值。熱水器的溫度無論調到多高，出水溫度仍是根本不變，乃至忽冷忽熱。

原因分析：燃氣熱水器水溫不夠是很常見的問題。原因是機器的熱負荷不夠。以10L的強排機為例，其核定的數值是1分鐘內加熱10L的水到25度。但冬天水溫低，並且普通用戶家中的水壓達不到1分鐘10L，一般是6—7L，加上進水溫度低，所以溫度只能加熱到一定數值。

修理方法：一是替換升數更大的熱水器，二是關小進水量。

志高熱水器故障問題2、燃氣熱水器爆燃

原因分析：所謂熱水器爆燃，指的是在點火的時候，會有很大的“砰”的響聲，給用戶心理造成很大壓力。這個現象是由於氣壓不夠造成的。第一次打火的時候，由於氣壓太低，導致未打燃火，第二次進氣，氣量又太充足，所以會導致爆燃。

維修辦法：燃氣管道氣壓問題聯繫燃氣公司解決。

志高熱水器故障問題3、燃氣熱水器打不著火

原因分析：熱水器打不燃火也是常出現的問題，熱水器打不著火的原因通常是燃氣管道壓力不夠。

維修辦法：氣壓問題只能聯繫燃氣公司進行解決。如果是水壓問題，則可以在家中加裝增壓裝置。

志高熱水器故障問題4、燃氣熱水器風機噪音大

原因分析：因為水溫低，熱水器剛開始運行的幾分鐘水溫上升最快，為更快加熱，風機會加大轉速，加大供氧量，因此造成噪音加大，甚至導致機器的共振和風機損壞。

維修辦法：將設定溫度調低。找維修人員調試