1. 檢查是否打開了使用相機的應用

Android系統要求同時只能有一個應用打開相機，當另外一個應用打開相機，相機攝像頭將無法打開。部分應用由於自身設計原因可能未及時釋放相機。如手電筒、二維碼掃描等程序。

您可以將相機相關的應用先關閉，再進入相機嘗試。

如果無法判斷是什麼應用，可以重啟手機後再進入相機重試。

2. 清除相機數據

進入設置，蒐索應用管理，找到相機，點擊存儲 > 刪除數據。

提示：此操作並不會刪除圖庫照片，僅還原相機設置等數據。

3. 檢查三方應用權限

如果是三方應用無法打開相機，建議您進入設置，蒐索進入權限管理，在權限頁籤，點擊調用攝像頭/相機，開啟對應應用的相機權限。

4. 使用“智能檢測”功能檢測攝像頭

請您在手機服務APP上進行檢測：進入我的華為APP>服務/服務APP，點擊我要檢測 > 進入檢測，根據手機提示完成檢測。如果是攝像頭硬件問題，請您備份好數據，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

5. 將設備恢復出廠設置

建議您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後將手機恢復出廠設置後重試：

進入設置，蒐索恢復出廠設置，按照手機界面提示完成恢復出廠設置操作。

如果以上操作仍無法解決問題，請您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

前攝像頭拍照設置中有一項“自拍鏡像”，默認是勾選的。如果勾選了此項，會把照片左右反過來，使得照片和預覽畫面一致。如果想要保存真實的場景，把“自拍鏡像”取消。

1、檢查手機的後置鏡頭是否貼膜、髒汙、遮擋物

如果有以上的物品，可以將其取出，用乾淨的軟布朝一個方向擦拭攝像頭及周圍，重啟手機後再確認拍攝是否清晰。

2、拍照的時候，等手機對焦完成之後再拍照

如果預覽界面從模糊到清晰，說明手機對焦功能是正常的。如果 預覽界面一直模糊，可能是手機對焦功能出現異常 ，建議提前備份好重要數據，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

3、拍照的時候保持手機的穩定

特別是超遠距離拍照（錄像）時， 請使用合適的變焦倍數，變焦倍數越大，畫面視角越小 ，拍攝主體更大，對環境抖動會更加敏感。

4、拍近景的時候保持一定的距離

超近距離拍照（錄像）時， 建議保持10厘米以上 ，同時光學不足的情況下也會導致手機的拍照模糊

5、夜景拍照模糊

相機中的部分模式需要一定的時間才能完成，如 夜景、超級夜景模式，曝光時間較長 ，如果手機有抖動或被拍攝的對象有移動，會造成照片模糊，拍攝過程中請保證手機穩定

6、請確認是否為大光圈、人像模式拍照模糊

大光圈或人像模式會對畫面背景進行虛化 ，因此感覺部分畫面模糊，這個正常的虛化效果。如果不需要背景模糊效果，可切換至其他模式拍照。

7.請確認是否為隔著玻璃拍照模糊

隔著玻璃拍照時，激光對焦檢測到玻璃存在，可能會對玻璃的位置進行對焦，由於玻璃比較近，相機自動切換到微距模式進行拍照。此現象為正常現象，可以放心使用。若識別到微距模式，建議關閉微距模式，在正常拍照模式下嘗試手動對焦拍攝。