回覆列表
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1 # 友愛高山4t
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2 # 33立正向左轉
沒有發貨的訂單可以隨時申請退款，打開訂單點擊退款即可。
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3 # 用戶9449121706695
得物買東西發貨了不可以退貨了，就是跟發貨的流程有直接關系，得物作為國內知名的網購平台，它的正常網購流程是，只要下單後快遞發貨了，就不能再退貨了，需要快遞送到手之後再從返回退貨，因為發貨途中是沒有辦法攔截快遞的，因此，發貨就不能再退貨
1、以華為P40 EMUI 10為例，4.62.5得物（毒）APP申請退款的步驟為：
2、打開4.62.5版的得物（毒）APP後，點擊右下角的“我”，然後選擇購買選項。
3、在我的購買頁面中選擇“進行中”查看並打開訂單。
4、在訂單詳情頁面中點擊右上角的客服圖標進入客服中心。
5、在客服中心找到訂單問題，接著點擊“如何取消訂單”進入問題詳情。
6、在問題詳情頁面中點擊右下角的“在線客服”進入客服聊天界面。
7、在客服聊天界面中點擊右上角的人工服務，然後向人工客服提交退款申請並描述申請退款的原因即可。訂單取消後，就會進行退款。
8、在得物（毒）APP中購買物品後，商家會在120個小時內發貨，超過120個小時不發貨的話，系統會自動關閉訂單，並進行退款。