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  • 1 # 如果の愛

    司機可以按照以下步驟進行處理:

    1. 了解封禁原因:在高德網約車平台上被封禁的原因可能有很多種,比如違規操作、取消訂單率過高、服務質量問題等等。司機首先需要了解自己的賬號被封禁的原因。

    2. 聯繫客服:司機可以通過高德網約車的客服熱線或在線客服向平台方反映情況並解釋自己的情況,同時也可以要求平台方提供詳細的封禁信息。

    3. 提供證據:如果司機認為自己的賬號被封禁是錯誤的,可以向平台方提供相關證據,如行車記錄儀等,證明自己沒有違規操作。

    4. 等待處理:平台方會在收到司機的申訴後進行審核,對申訴情況進行調查,如果發現司機確實存在違規行為,那麼賬號可能會被永久封禁,如果通過審核,則會解封賬號。

    總的來說,高德網約車司機賬號被封禁後,司機需要及時聯繫平台方,了解封禁原因,並提供相關證據進行申訴。同時,司機也應該嚴格遵守平台規則,盡量避免違規操作,保持良好的服務質量和口碑。

  • 2 # 直爽花花的人生

    如果您在使用高德地圖司機版時被封禁了,可以按照以下步驟進行處理:

    1. 查看封禁原因:登錄高德地圖司機版賬號後,如果出現“賬號已被封禁”的提示,可以點擊“查看原因”了解具體的封禁原因。

    2. 提交申訴:如果您認為封禁不合理,可以點擊“提交申訴”按鈕,並填寫相關信息和申訴理由。高德地圖客服人員會對您的申訴進行審核並給出處理結果。

    3. 如實反饋:如果您的賬號確實存在違規行為,建議如實反饋,並承擔相應的責任和處罰。

    需要注意的是,高德地圖司機版的封禁規則和申訴流程可能會根據不同的情況而有所變化,建議用戶及時關注官方公告和說明,遵守相關規定和標準,以免觸犯法律或者導致其他不良後果。

  • 3 # 黃葉止兒啼

    那個高德客訴率對司機是很有影響的。一般情況下高德客訴率越高對司機越不利,影響司機接單。客訴率越高說明了顧客對司機的行為與服務不滿意,多次都被投訴說明是司機有問題,那平台肯定是要對司機進行處罰的。

  • 4 # 用戶1316225300518

    肯定有影響,首先乘客對司機的投訴,一般高德系統會核實的,如果系統認定是無效投訴,則對司機無任何影響,如果是有效投訴,一般小投訴如接客遲到,態度不好,繞路等,會扣服務分,進而影像司機接單,如果是車牌不對,刷單等大的投訴,一般是罰款,封號等等。