1、聽筒聲音設置太小，在接聽電話過程中，接音量加，即可調大聽筒聲音。

2、聽筒壞了，如果聽筒音已經調到最大，還是聽不清，並且接所有人電話都是這樣，那就是聽筒壞了，需要找售後維修。

3、對方手機問題，比如接某些人的電話聲音小，而大部分人是可以的，那就說明是對方電話問題，也可能是手機所處位置信號不好，導致音量較差。

4、手機硬件出現了問題，因為日常使用手機頻率很高，加上高溫、水汽液體對手機產生損害，會造成硬件老化。建議售後維修。

5、手機系統運行時間長，系統出錯也會波及到聲音。可以定時對手機系統進行清理，以防系統出現問題影響使用。

6、觀察保護套或貼膜是否有遮擋聽筒；如果聽筒有髒汙堵塞的情況，可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。

7、個別地區存在網絡未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題，可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE高清通話開關有效解決。

8、手機聽筒沒有對準耳朵會導致手機通話聲音小。可查看清楚再嘗試。