回覆列表
-
1 # 大蘿勃
-
2 # 仙女山的月亮
①撥打全國鐵路客服電話12306問詢；
②登錄鐵路12306網站、12306APP進行在線登記；
③向車站服務臺、問訊處反映，火車站的旅客服務臺可提供本站遺失物品查詢
-
3 # 高級夢想Vp3
登錄12306，在溫馨服務中點擊進入遺失物品查找，輸入乘車信息以及遺失物品2.接聽工作人員電話選擇領取方式3.若是車站派送直接給地址就行4.如果是自領的，前往車站入站口，與入站口工作人員說清楚緣由，通過安檢，在工作人員指導下填寫信息，即可領取丟失的物品
1、如果此時您還在車站，可以到服務臺求助。工作人員會通知廣播室，廣播失物招領幫助尋找。
2、如果您此時已經離開車站範圍內，可以通過鐵路12306網站自助平台。撥打12306客服電話
或者撥打車站服務臺電話的方式
尋找遺失物品。您可以向工作人員詳細說出，遺失物品的品類、樣式，遺失地點及車次等相關信息。方便工作人員查找。
03
您還可以通過手機12306App中
自助遺失物品查找程序，進行失物登記。同樣也要注意，填寫清楚遺失物品信息，留下聯繫電話。服務臺或列車工作人員接到工單後，會第一時間幫助查找遺失物品。並及時回復查找情況。