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  • 1 # 木子霞的隔壁老王

    攜程網預訂的酒店是可以退的。

    但是要分預定情況來看是否可以退款:

    1、預訂的酒店如果訂單是前臺現付、且未提供信用卡擔保,就直接登錄會員賬戶,在“我的攜程”―“我的訂單”―“酒店訂單”中選中要取消的訂單,點擊取消訂單按鈕即可。

    2、訂單是預付類或者提供了信用卡、現金等擔保,那隻要在最晚取消或修改時間之前致電1由酒店預訂部專員處理即可。

    3、酒店預訂取消可能產生費用。如果是預付類的不可取消的酒店或者過了取消時間短話,就會損失房費;如果是擔保類的酒店,就會收取擔保的金額作費用。

    網上預定酒店的渠道類型,主要包括一是酒店直接銷售預定,比如淘寶酒店,二是旅遊網站代理銷售,比如攜程去哪兒等,三是連鎖酒店官網銷售,比如7天等,這三個渠道都是相對規範的,對入住都提供了保障,可以較為放心,一般不會出現無房或者欺詐的情況。

    網上預定酒店如何防止被騙,這裡的騙主要是指網上酒店的價格要比酒店實際價格高,首先避免這一情況發生的最有效途徑,就是使用酒店官網訂,除了一般全國經濟型連鎖酒店外,一些高端酒店也會有官網俱樂部之類的站點。

    為了防止發生網上價格比酒店實際價格高,還可以通過比較周圍附件同等酒店價格,即可了解一個普遍的行情。而且由於在不同時間段酒店價格會浮動變化,高些低些都是正常的,保持好心情,順利出行入住就好。

    一般情況下可以退的,但是要分預定情況來看是否可以退款:

    1、預訂的酒店如果訂單是前臺現付、且未提供信用卡擔保,就直接登錄會員賬戶。

    2、訂單是預付類或者提供了信用卡、現金等擔保,那隻要在最晚取消或修改時間之前致電1由酒店預訂部專員處理即可。

    3、酒店預訂取消可能產生費用。如果是預付類的不可取消的酒店或者過了取消時間短話,就會損失房費;如果是擔保類的酒店,就會收取擔保的金額作費用。

    攜程規定:

    1、酒店預付及擔保訂單有規定的最晚修改及取消時間,在此時間前修改或取消,不扣除房費。過最晚修改及取消時間,修改或取消攜程將扣除相應的房費。

    2、採用網上支付的客人,將通過銀行將款項退回提供支付的信用卡中。如由於客人原因造成此退款,退款手續費將由持卡人承擔。由於退款操作牽涉到相應流程,故款項退至信用卡上大致需要2~3個工作周左右時間。

    3、機票訂單:當訂單狀態顯示“已出票”、“已成交”時,無論網上或來電均無法取消訂單,您可以申請辦理退票,但退票可能會有一定的損失。

    4、電子機票未使用且行程單未打印時,可按航空公司規定辦理退票。若已打印行程單,需憑行程單辦理。