淘寶店鋪退保證金需要先在電腦上打開淘寶網，然後點擊賣家中心，選擇免費開店，接著輸入賬號密碼，在淘寶服務中選擇消費者保障服務，再選擇解凍，輸入金額即可。

關閉淘寶店鋪並取出保證金，可以按照以下步驟操作：

1. 登陸淘寶賣家中心，進入“店鋪管理”頁面；

2. 點擊“店鋪設置”頁面中的“關閉店鋪”按鈕；

3. 在彈出的關閉店鋪頁面中填寫閉店原因，並勾選相關選項；

4. 點擊“確定關閉店鋪”按鈕，等待審核通過；

5. 審核通過後，進入“店鋪管理”頁面，點擊“保證金管理”頁面中的“申請提現”按鈕；

6. 根據提示填寫提現信息，等待提現審核通過；

7. 審核通過後，等待資金到賬即可。

注意事項：

1. 關閉店鋪前需要處理完所有訂單，且訂單售後處理完畢；

2. 在提現保證金前需要確保沒有任何爭議處理中，否則會影響提現；

3. 提現過程中可能需要繳納一定的手續費；

4. 具體操作可能因地區、時間等原因有所不同，請以實際操作為準。