常見故障一：刻錄機能識別，但是識別名是亂碼

具體會亂碼成什麼樣是隨機的，當然這種情況下機器也無法正常使用。造成這種情況的一般是數據線損壞或者接口接觸不良，更換數據線或者重新插拔下數據線就能解決，這種問題在老式的IDE接口上發生的幾率比較大。

常見故障二：外置刻錄機找不到硬件，或者顯示連接一個未知的USB設備

這種情況對於不少使用外置刻錄機的朋友來說可能是經常碰到的問題，造成的原因也多種多樣。

可以先通過該軟件檢查一下相關驅動：

打開騰訊電腦管家——工具箱——硬件檢測——驅動安裝

如需升級或重裝，可通過軟件管理平台完成相關管理：

打開騰訊電腦管家——工具箱——軟件管理——下載/升級

如果並非驅動原因，不妨重裝下刻錄軟件。通過以上方法即可完成下載。

原因分析：
　　有可能是因為激光的輸出功率不足了，鏡片因為長時間的高功率高溫激光變形老化，或者是灰塵積累導致的，而能讀盤不能刻盤是因為讀盤的激光功率要低於刻錄的功率。
　　解決方法：
　　1、用乾淨的棉籤擦一下激光頭
　　彈出光驅，然後用脫脂棉球或者棉籤輕輕擦拭激光頭的透鏡，因為長久不用的話由於筆記本內部積灰的緣故，光驅透鏡上都會積累很多灰塵，建議擦掉灰塵。

　　2、用無水酒精清潔激光頭
　　第一個方法還是無效的話就用點無水酒精擦拭一下激光頭透鏡，然後再用純淨水（不要用自來水）清潔，最後擦乾，操作期間不要讓液體地道電路板上哦。

　　3、放入光盤的話還是無法讀盤或者寫盤的話，就先彈出光驅托盤，然後關閉筆記本，將筆記本翻轉過來，打開光盤托盤後面的光驅組件的蓋板，將小螺絲取下放好；

　　4、然後在光驅組件中找到調節電阻，如果不知道在哪的可以查看圖片中的調節電阻長得樣子；

　　5、然後順時針調整調節電阻，大致旋轉5-10度的樣子；開機看看是否有好轉，沒有的話繼續調整一次。如果還是沒好轉，請先向逆時針方向調整至初始位置，然後再向逆時針方向調整5-10度，看看是否有好轉。

　　6、如果還是不行的話，可能是筆記本的光驅隨著時間在不斷慢慢損耗了，建議拿去電腦維修點進行維修換個光驅比較保險。