不管用可以打12345市長服務熱線反映，也可以向當地的銀鑑會反映或投訴，12378平台向銀行反饋後，銀行也要自查，如果是錯誤在銀行，作出處理也會有一個期限，如果是錯誤在你，也會給出解釋的。

如果您在使用12378投訴渠道時遇到了投訴不管用的情況，可以考慮以下幾種方式：1. 到相關部門辦理投訴：如果您覺得通過12378投訴得不到應有的結果，可以選擇直接到相關部門或單位向他們反映問題，如消費者協會、司法機關等。

2. 直接聯繫當地領導或媒體：如果問題比較嚴重而且影響較大，可以通過媒體等公共渠道進行曝光，或者直接向當地領導投訴，以獲得更多的關注和支持。

3. 法律訴訟：如果您遇到的問題已經涉及到法律問題，可以選擇通過法律途徑解決。例如，通過起訴、仲裁等方式來獲得賠償或查清事實情況。

4. 尋求第三方機構的幫助：如果您遇到的問題無法通過相關部門解決，可以尋求第三方機構的幫助，例如律師、公益組織等，以獲得更多專業和有針對性的幫助。