1.檢查是否有網絡連接：首先，確認手機是否有連接至無線網絡或數據網絡，若無，請打開手機的無線網絡或數據網絡連接。

2.檢查網絡設置：打開手機的設置，檢查無線網絡或數據網絡的設置，確保正確設置了網絡參數，包括IP地址、網關、DNS等。

3.重啟路由器：若以上方法均未解決問題，則可以嘗試重啟路由器，以重新獲取IP地址。

4.檢查服務器：若還未解決問題，則應檢查服務器端，以確認服務器是否能夠正常提供IP地址。

可能是手機和路由器的無線協議不兼容，可以嘗試把路由器的加密方式修改為常規的WPS2或者直接取消掉加密，可能是路由器限制了設備的IP獲取，需要使用正確的授權IP地址才能正常聯網，這個時候需要向網絡提供方申請獲取對應的IP地址。

、 以WIFI為例，無法獲取ip地址的原因和解決方法如下：

2、 檢查路由器設置，查看是否啟用了DHCP，如果沒有，請將其打開。

3、 如果確認路由器開啟了DHCP功能，但手機還是無法獲取分配的IP地址，可以換手機手動設置IP地址、掩碼、網關、DNS，手動設置後大部分都能解決問題。

4、 如果手機無法手動接入，說明手機和無線路由器的無線保真不兼容。

5、 要使用無線網絡，需要關閉路由器的無線加密協議(即連接無線網絡無需密碼)，將無線網絡的名稱改為容易記憶的名稱。但是必須隱藏無線網絡名稱(隱藏SSID)，然後用手機手動蒐索網絡，手動填寫網絡名稱，然後連接。

6、 另外，在一些無線網絡中，有網絡人員在網絡上執行必要的網絡管理行為，比如綁定互聯網MAC地址等。那麼，即使密碼正確，由於接入設備的地址不在綁定協議中，也無法獲取IP並訪問互聯網。