創維電視劃痕的解決方法要看劃痕程度和類型。如果是輕微表面劃痕，可以嘗試以下方法：

使用柔軟的乾淨布擦拭劃痕處，看是否能夠去除。

使用專門的LCD/LED電視屏幕清潔液或清潔布進行清潔。

使用液晶電視修復液進行修復。

對於深度劃痕或破損，最好聯繫專業維修人員或創維售後服務中心進行檢修和維修。注意避免使用硬物或化學品對電視屏幕進行清潔，以免進一步損壞。

電視機屏幕劃痕如何修復

1、用鉛筆橡皮擦擦拭

可找一個鉛筆橡皮擦，必須要使用全新的以及柔軟的，如果使用舊的橡皮擦，其中會含有鉛筆的石墨渣，將會對屏幕造成較大的損傷。用橡皮擦沿著劃痕的方向擦拭，力量點要輕，直到劃痕完全消失即可。

2、用白醋擦拭

使用家中常有的白醋，將其和蒸餾水以1：1的比例混合。接著將柔軟的棉布折疊一下，沾上白醋溶液進行輕輕擦拭。如果劃痕不容易消除，可以提高一點白醋的濃度，並施加點壓力來擦拭，切記不要用力過猛。當劃痕消失後，還必須使用另外張棉布沾上蒸餾水對剛剛的擦拭區域進行清潔，清理掉白醋溶液，最後將剩餘的液體吸乾即可。

3、用潤唇膏擦拭

潤唇膏具有油性成分，用手指塗抹潤唇膏在劃痕處，塗抹時間可以長一點。然後再用溼棉布將潤唇膏擦去，用潤唇膏擦拭之後，屏幕會變得鮮豔光亮。

用鉛筆橡皮擦擦拭可縮小劃痕。

通過砂紙進行打磨劃痕，但這種方法可能會導致損壞電視表面。

可以購買專業的電視屏幕修復工具進行劃痕修復。

塗抹牙膏後可以去除劃痕，但結束後一定要清理乾淨塗上蠟油。

用清潔劑清理乾淨後，滴專用的修復液修復可除劃痕。

創維酷開升級可選擇進行在線升級或本地升級。以在線升級為例，具體操作如下：

1.打開創維酷開電視，進入首頁，如果有新版本，電視會自動彈出提示框，點擊【現在升級】;

2.選擇“設置”—點擊—“系統升級”；

3.進入【系統升級】後，有【本地升級】和【在線升級】兩個選項（一般在聯網情況下建議使用【在線升級】）以在線升級為例，點擊在線升級；點擊後系統就會聯網檢測是否有系統更新文件，如有則會提示【系統可更新至最新版本】，點擊【立即下載】4.下載完成後，然後點擊【立即更新】；5.進入升級模式6.升級完成後即可享受新版本。擴展資料 清潔電視灰塵注意事項： 請勿將清潔劑直接噴灑到產品表面。否則將會導致掉色、變形，以及屏幕表面剝離。使用軟布以及屏幕專用清潔劑。如一定要使用非電視專用的清潔劑，請按1:10的比例用水稀釋。確認拔掉電源線後，再清潔電視。否則有可能引起電擊或起火。使用乾布清潔電視，並首先拔掉電源線。由於產品容易被劃傷，請確保使用製定布料。清潔時，請勿將水直接噴灑到產品主體上。 用柔軟、無絨、乾燥的布料清潔電視的框架、屏幕。大多數三星電視會隨機器帶有微纖維布，用以清潔電視。杜絕使用除以下特別說明外的清潔劑、蠟或者化學用品等。除非隨機附帶說明指導，請勿用水清潔，並只用於按照說明指示的部位。

創維酷開電視升級的一般方法：

1、啟動電視機；

2、使用電視機遙控器操作，按下【酷開】鍵進入【酷開電視】主界面；

3、進入【酷開電視】主界面後，找到【設置】，點擊進入；

4、進入【設置】界面後，找到【系統設置】，點擊進入；

5、進入【系統設置】後，找到【系統升級】，點擊進入；

6、進入【系統升級】後，有【本地升級】和【在線升級】兩個選項，一般在聯網情況下建議使用【在線升級】，點擊後系統就會聯網檢測當前是否有【系統更新文】件可以下載，如有則會提示【系統可更新至某某版本】，點擊【確認】升級；

7、點擊後，系統就會自動下載並安裝【升級文件】，安裝完成後會提示用戶【升級完畢】，點擊【確定】後，電視機就會自動重啟，就可以正常使用了。