48小時內報險

首先，出了事故後我們一定要記得打3個電話，如果有人員傷亡第一時間是聯繫120，緊接著就是交警電話122以及保險公司了。這裡需要注意的是，我們必須在48小時內及時報險，不然保險公司是拒賠的。

拍照

在等交警和報險公司到達現場之前，我們要記得收集現場證據，比如行車記錄儀錄像，用手機拍照等。一般需要拍到全景照-車頭及車尾，中心照-車身左右兩側以及細目照（碰撞點、剎車痕跡、散落物等等）。

定損、維修

當交警和保險公司人員到達現場後，交警會出具相關的責任認定書，這對於保險理賠也是很重要的依據。同時保險人員也會對車輛進行查勘定損，並通知我們到指定的維修店進行維修。

理賠

在車輛修復及事故處理結案後，我們就要拿著相關資料，比如機動車索賠通知書，行駛證以及賠款收據等等向保險公司報銷理賠。這裡還需注意的是，不要為了節省時間先找修完車再找保險公司報銷費用，不然保險公司認定的修理費用高出定損的費用，就需要車主自己承擔了。