1、在正常運行的電腦上，轉到 Microsoft 軟件下載網站。

2、下載介質創建工具，然後運行它。

3、選擇“為另一臺電腦創建安裝介質” 。

4、選擇語言、版本和體系結構（64 位或 32 位）。

5、將創建的安裝介質連接到不能正常工作的電腦，雙擊安裝程序進行安裝就可以了。

解決方法： 　　1. 點擊超級按鈕中的“設置”選項;

　　2. 點擊“設置”選項中的“更改電腦設置”;

　　3. 在“更改電腦設置”中選擇“常規”的選項;

　 4. 選擇其中的2種恢復模式中的任意一種，“恢復電腦而不影響你的文件”或者“刪除所有內容並重新安裝windows”。選擇“恢復電腦而不影響你的文件”：

　　5. 沒有插入u盤或者光盤等安裝或者恢復介質之前;

　　6. 插入u盤或者光盤等安裝或者恢復介質之後，點擊恢復即可。

電腦恢復出廠設置缺少介質這麼辦：

1、首先打開電腦，點擊右下角“開始”圖標旁邊的“蒐索框”輸入“cmd”命令 ，這裡一定要“以管理員身份運行”，彈出的對話框選擇“是”。

2、然後，在新的界面裡在命令提示符中輸入命令“reagentc /info” 並按“回車鍵”，就會顯示下面的信息。

3、之後在新的界面裡將“WINER.WIM”文件設置為系統默認的恢復環境鏡像，在命令提示符中執行“reagentc /setreimage /path C：\\Recovery\\WindowsRE”，路徑以自己的“WINER.WIM”路徑為準。

4、最後，在新的界面裡接著繼續在“cmd”窗口中輸入命令“reagentc /enable”就可以了。

不需要介質。
因為現在大部分電腦都有自帶的恢復出廠設置功能，只需要按照提示進行操作即可。
如果電腦沒有自帶的恢復功能，也可以通過硬盤分區和安裝系統重置電腦。
因此不需要使用任何介質。
在使用電腦恢復出廠設置之前，需要備份重要的數據，因為恢復出廠設置會將電腦恢復到初始狀態，所有的數據都會被清空。
此外，如果電腦有重要的軟件和驅動程序，需要提前將它們備份到U盤、硬盤或光盤等存儲介質中，以便在系統重置後重新安裝。

1、首先第一步要點擊超級按鈕中的“設置”選項。

2、然後點擊“設置”選項後，再點擊打開“更改電腦設置”。3、接著要在“更改電腦設置”中找到並選擇“常規”的選項。

4、然後就是選擇其中的2種恢復模式中的任意一種，“恢復電腦而不影響你的文件”或者“刪除所有內容並重新安裝windows”。以“恢復電腦而不影響你的文件”為列子。

5、接著就是把插入u盤或者光盤等安裝或者恢復介質之後，點擊恢復就可以了。

一般不需要介質，需要的話可以參考一下下面的操作：

　　1、還有一種是無法正常進入系統的情況，我們按下電腦開機鍵，在出現logo時長按開機鍵給它強制關機，重複三次之後就會出現如下界面，選擇高級選項。

　　2、接著在這個界面選擇疑難解答選項。

　　3、在疑難解答界面中選擇重置此電腦執行下一步操作。

　　4、然後在這個界面選擇其中一種重置方式，如果有需要保留的文件就選擇第一項，選擇完畢後等待電腦恢復出廠設置即可。

不需要介質因為現代計算機大多都預裝了操作系統及其恢復程序，用戶可以通過簡單的操作來恢復出廠設置，無需使用額外的介質。
如果出現嚴重故障導致計算機無法正常啟動，也可以通過制作啟動盤或使用預裝系統中的恢復工具來進行恢復操作。
需要注意的是，在進行恢復操作之前，一定要備份好重要的數據，以免造成數據丟失。